Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'ai plus d’accès à mon alarme via l'application de mon téléphone ni par le WEB sur mon PC avec l'adresse IP de mon alarme.
Sur le téléphone j ai un message...
Bonjour,
Le compteur est Linky est annoncé prochainement
Je gère mon chauffage électrique par un gestionnaire d'energie Somfy via les fils pilotes. Le delestage est géré...
Bonsoir Jean-Marc
Bonne Année 2025
Je viens de comprendre le fonctionnement du délestage en comparant le délesteur Pompe a Chaleur et le délesteur Fil pilote
Les 3 leds...
Bonjour, Bonne année 2025 à toute l'équipe Somfy.
Je reviens vers vous car j'ai une demande en cours 09458767 à priori avec Quentin.
Pin: 2253-0077-0467
Je n'ai toujours pas...
Bonjour Dominique
Bonne année 2025
Pour moi la géolocalisation ne permet pas de couper le chauffage. Elle permet d'activer l'anticipation de chauffe si vous avez activé le...
Bonjour,
Je n'ai plus d’accès à mon alarme via l'application de mon téléphone ni par le WEB sur mon PC avec l'adresse IP de mon alarme.
Sur le téléphone j ai un message...
Vous avez fait la réinitialisation du module IP et vous avez obtenue l'adresse IP 192.168.0.205 ou c'est vous qui avez modifié l'adresse pour avoir 205 à la fin ?
Bonjour et bonne année à ceux qui passeront par là :)
J'ai une alarme somfy home alarm depuis quelques années.
La pile d'un de mes détecteurs de mouvement était vide. Le...
Bonjour,
J'ai récemment changé de box Internet pour la pop de free. Du coup le nom de mon réseau à changé. J'ai donc réinitialisé ma Tahoma et j'ai tenté sans succès de...
Ca ne changera rien au problème.
Pour accéder au paramétrage de votre Frrebox voici le lien
http://mafreebox.freebox.fr/login.php
Puis aller sur Paramétrer la Freebox /...
Bonjour,
Je dispose de 2 Somfy One dans 2 habitations différentes. Le premier depuis Septembre 2018 avec un Intellitag et le second depuis décembre 2020 avec 4 intellitags...
Sur les problème de déplacement c'est l'autoprotection.
Pour moi je n'ai plus de problème car j'ai désactivé cette fonction depuis longtemps car je suis en zone sismique.
De...
Bonjour à tous,
Je rencontre un souci avec ma caméra outdoor : elle se déconnecte sans cesse. Les barres Wifi sont au maximum et la qualité vidéo est réglée sur SD, mais cela...
Jonathan j'adore quand on m'indique un débit de 100 méga sur le wifi 2.4 dont la norme est limité à 72méga.
Si vous voulez connaitre le débit exact de wifi 2.4, vous...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition du thermostat sans fil et je souhaite le brancher sur la pompe de circulation d'eau.
Hors je n'arrive pas à trouver le...
Ou là.
Vous faite de l'électricité par analogie c'est le meilleurs moyen de finir au cimetière ou de mettre le feu.
Sur votre Thermostat actuel vous avez 3 fils
Rouge...