Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Daniel K.

Membre depuis le 08/06/2019

  • 8 questions posées
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  • 3 meilleures réponses (0%)
  • télécommande individuelle commande 3 volets?

    Bonjour, J'ai 7 volets avec télécommande individuelle et une télécommande 5 canaux. Une de mes télécommandes individuelles ferme trois volets (sur 7) en même temps. Peut on...
    didier V.
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    Daniel K.
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    Bonjour, OUI, très facile Si T=télécommande et V=volet : Admettons que T1 commande V1, V2 et V3 3s sur bouton "prog" de T2 puis 0,5s sur bouton "prog" de T1 Essayer...
  • Mode Discret Volet Roulant

    Bonjour, J'ai plusieurs volet roulant IO 100 et l'un d'eux ne fonctionne plus en mode discret. J'aimerais savoir comment changer de mode passer du classique au mode discret...
    Anthony F.
    Anthony F.

    Anthony F.

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    Daniel K.
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    La manip sur votre émetteur individuel est : •Fonction discrète active par un appui des touches : > APPUI COURT (normal) : vitesse nominale du volet roulant >...
  • Mode Discret Volet Roulant

    Bonjour, J'ai plusieurs volet roulant IO 100 et l'un d'eux ne fonctionne plus en mode discret. J'aimerais savoir comment changer de mode passer du classique au mode discret...
    Anthony F.
    Anthony F.

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    Daniel K.
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    Bonjour, Le mode "discret" ou "plume" est activable/désactivable par son émetteur, un TaHoma, une Nina (ou par un réglage avec un outil digital "set&go" ou "serv-e-go" par...
  • Demande d’information pour arrêt alarme avec badge

    Bonjour, mon amie a déclenché l’alarme en rentrant et a voulu la désactiver, mais elle s’est remise à sonner, quand j’en regarde dans l’application je vois marqué « ..... à...
    frederic D.
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    Bonjour, Cela vient de m'arriver également. En rentrant j'ai voulu désactiver mon alarme One+ avec mon badge. J'ai bien entendu un bip de communication, mais il y a eu...
  • Comment mettre en service d'un moteur Oximo RTS neuf?

    Bonsoir, j'ai remplacé un moteur de volet roulant Somfy Oximo RTS par un moteur neuf. J'ai gardé la commande INIS RT du moteur HS. J'ai suivi le guide d'installation fourni...
    Michel
    Michel

    Michel

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    Daniel K.
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    Bonjour, Non vous pouvez la conserver pour la commande : https://forum.somfy.fr/questions/1583099-programmation-inis-rt mais pour les réglages après mise en place dans...
  • Reprogrammation télécommande?

    Bonjour. On a 4 VR dans la véranda de 2018. Il y a 2 jours l'un d'eux ne fonctionnait plus (fermé); la pile de la com. radio dédiée (GX3017-5120446A - Smoove RS100 io - Pure...
    Michel P.
    Michel P.

    Michel P.

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    Bonjour, Voici déjà la notice de votre moteur : https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/notices-so_rs100_io_somfy.pdf Cordialement
  • Problème haut parleur Somfy One plus

    Bonjour Le problème que je rencontre est connus Mais j’ai besoin d’aide pour la procédure à suivre pour le remplacement de ma caméra J’ai exactement le même problème...
    Geoffrey D.
    Geoffrey D.

    Geoffrey D.

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    Daniel K.
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    Bonjour à toute l'équipe, Ma One+ neuve "b0f1ec0c9440" du 29/05/19 a été remplacée à neuf, sous SAV Somfy (BL L19002565 du 17/06/19, SAV 234295), par une nouvelle...
  • pas de notification en cas de coupure de courant?

    bonjour, avec une box tahoma, je ne recois pas de notification sur mon telephone en cas de coupure de courant ou de absence de reseau. en vous remerciant
    Alain B.
    Alain B.

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    Bonjour Alain, La coupure doit excéder 20minutes pour qu'une notification soit envoyée. Cordialement
  • Mémorisation butée Ilmo50

    Bonjour Le reset fonctionne bien mais après plus de 4 montée descente il ne mémorise pas les arrêts haut et bas. Exemple pour butée haute j'avais mis une cale en bois pour...
    DANIEL B.
    DANIEL B.

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    Daniel K.
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    Re-bonjour, Là remise à zéro ne sert qu'à dépanner un moteur bloqué, ou qui ne réagit plus à l'arrêt sur une butée mécanique de fin de course, ou qui a du mal à différencier...
  • Remplacement moteur METEOR 20/17 RTS2 ?

    Bonjour, Je souhaiterais savoir si ce moteur existe toujours, SVP ? Si oui, comment auprès de qui puis-je faire pour le commander, SVP ? Merci d'avance. Cdlt
    Thierry D.
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    Bonsoir, Vous pouvez consulter : https://forum.somfy.fr/questions/2300949-modele-equivalent-moteur-meteor-20-17-rts2 et trouver un revendeur avec votre moteur de recherche...
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