Daniel K.
Membre depuis le 08/06/2019
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Pas de mail ni Sms
Bonjour J ai une somfy home alarme et une caméra somfy one J ai vérifier les paramètres sur l application mais je ne trouve pas de solution, nous ne recevons ni sms ni mail...Bonjour, En fonction de votre groupe d'appartenance : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003117945-Pourquoi-je-ne-re%C3%A7ois-pas-toutes-les-notifications-... -
surchauffe volet roulant
Bonsoir, Aujourd'hui, 33°c, j'ai fait monter et descendre mon volet 4/5 fois afin de régler les fins de courses, avant de ne plus fonctionner du tout. Est-il hs ou en...Bonjour, Laissez le se reposer, refroidir 30 minutes, s'il repart c'est bon. La protection thermique n'est que temporaire. Le contacteur se réarme tout seul. Le moteur... -
Qu'elle télécommande choisir?
Bonjour, J'ai un moteur somfy que j'ai racheté à quelqu'un mais je n'ai pas eu la télécommande avec.. qu'elle est la télécommande adaptée à celui-ci svp? Merci par avanceBonjour, Voici la plus appropriée : https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/1811321 Cordialement -
VR io smoove avec une commande murale et Tahoma?
Bonjour, je suis en construction neuve, mon menuisier m'a commandé des volets roulants électrique équipés de commande IO SMOOVE (descriptif exact en PJ) je souhaite...Bonsoir, Le TaHoma pourrait répondre à votre question : https://www.somfy.fr/produits/1811478/tahoma Gestion à distance + scénarios, une prise RJ45 pour liaison avec votre... -
Délai de déclenchement alarme
Bonjour, Sur une Somfy Protect est-il possible de régler le délai entre la détection d'une intrusion et le déclenchement de la sirène ? CordialementBonjour, Vous pouvez consulter : https://forum.somfy.fr/questions/1793727-regler-delai-declenchement-sirene-interieure Cordialement -
systeme IO ?
Bonjour,je viens de passer d'un système RTS au système IO .Comment faire pour ajouter tous mes volets roulants IO sur ma box TAHOMA. MerciBonjour, Cela est bien expliqué dans : https://www.somfypro.fr/documents/273343/69911102/Enregistrer+des+%C3%A9quipements+io+-022015.pdf Cordialement -
Ipso 6/12 TH fin de course haute
Bonjour J’ai un volet roulant avec moteur Ipso 6/12 TH qui fonctionnait très bien. Du jour au lendemain, le moteur ne s’arrête plus quand on ouvre le volet. J’ai reprogrammé...Moi aussi désormais, j'en ai fait le tour... Un commentaire ou suggestion d'un "Y" ? -
Réglage volet roulant ne fonctionne pas
Je procède au réglages de mes 4 volets roulant pour la fin de course haut et bas mais cela ne fonctionne pas et certaines manipulations des touches ne réagisses pas Avez vous...Bonjour, Il faut au minimum connaître le modèle de votre moteur et de votre point de commande, plus savoir si votre volet comporte des arrêts mécaniques ou s'ils doivent être... -
Ipso 6/12 TH fin de course haute
Bonjour J’ai un volet roulant avec moteur Ipso 6/12 TH qui fonctionnait très bien. Du jour au lendemain, le moteur ne s’arrête plus quand on ouvre le volet. J’ai reprogrammé...Un dernier test alors, vérifier le sens de rotation : > En sens descente, vous devez pouvoir arrêter la rotation en bloquant l'axe avec la main > En sens montée, vous ne... -
Ipso 6/12 TH fin de course haute
Bonjour J’ai un volet roulant avec moteur Ipso 6/12 TH qui fonctionnait très bien. Du jour au lendemain, le moteur ne s’arrête plus quand on ouvre le volet. J’ai reprogrammé...S'il s'arrête en haut sans couper son alimentation, c'est qu'il n'est pas dans sa "zône d'accostage". Descendez le tablier, décrochez le tablier, donner un ordre de montée...
