Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Déconnection cannera intérieur
Bonjour, Ma caméra intérieur a perdu le wifi, je l'ai donc supprimée de l application mais maintenant je n'arrive plus a la remettre en service Merci,Nabil, Pouvez-vous me décrire la manipulation avec l'état des voyants ? Ainsi tester en partage de connexion ? Bonne journée, -
Comment augmenter le micro de ma camera outdoor ?
Bonjour, Parmis mes 4 caméras outdoor, j'en ai une qui semble avoir le micro défectueux. Impossible d'entendre clairement un son de l'extérieur sur le smartphone avec le volume...Aimé, Dernier test, pouvez-vous la brancher sur une autre prise? Si ce test n'est pas concluant, nous ferons le retour SAV. Bonne journée, -
Déconnection cannera intérieur
Bonjour, Ma caméra intérieur a perdu le wifi, je l'ai donc supprimée de l application mais maintenant je n'arrive plus a la remettre en service Merci,Bonjour Nabil, Merci de suivre la manipulation ci-dessous : Que faire si je n'arrive pas à installer ma caméra intérieure ? Bonne journée, -
Comment gérer 2 installations
Bonjour, je viens d'installer un système d'alarme somfy Protec HOME ALARM avec link, sirène, intelliTAG etc... pour ma plus grande satisfaction et j'aimerais faire une deuxième...Bonjour, Cette question a déjà été répondue à de nombreuses reprises. sites multiples Bonne journée, -
Comment augmenter le micro de ma camera outdoor ?
Bonjour, Parmis mes 4 caméras outdoor, j'en ai une qui semble avoir le micro défectueux. Impossible d'entendre clairement un son de l'extérieur sur le smartphone avec le volume...Bonjour Aimé, Pouvez-vous passer toutes vos caméras en mode SD, réinitialiser celle qui pose problème, puis refaire un test ? Bonne journée, -
Changement de réseau WIFI pour « Link Home Alarm » impossible?
Bonjour, Je viens de passer sur SFR Box7, je suis dans l'impossibilité de connecter le LINK Home Alarm sur la Wifi. Après avoir lu la FAQ, et le forum j'ai désactivé le 5GHZ...Bonjour, Le Link n'est pas une box Internet, il est donc normal que la sélection du réseau "Somfy Home Alarm" indique une absence de connexion Internet. Vous devez... -
faturation service télésurveillance alarme
Bonjour, j'ai obtenu un code promo pour avoir 1 mois de service pour mon alarme offert, quand j'ai voulu souscrire le service de télésurveillance, l'appli a effectué un...Ludovic, Pouvez-vous regarder la vidéo ci-dessous à partir de 19:27 minutes? Coupon services Bonne journée, -
Outdoor cam impossible avec Homekit
Bonjour, Outdoor cam installée une première fois sur HomeKit. Ok pendant une journée. Après, plus moyen d'y accéder par l'app Maison de Apple. Vu sur d'autres fils qu'il faut...Bonjour à vous, Veuillez suivre le post ci-dessous : Live caméra Apple home kit Bonne journée, -
Caméra outdoor plus accessible et plus de voyants
Bonjour, j'ai une de mes caméras outdoor qui ne fonctionne plus. La caméra est bien alimentée, mais aucun voyant ne s'allume. Sur l'application, il était affiché quelle...Bonjour à vous, Pouvez-vous laisser la caméra débranchée pendant 24h ainsi réessayer ? Bonne journée, -
Live caméra Apple home kit
Bonjour, J’ai toujours le problème avec le live des caméras Somfy dans Apple home kit ! Message sans réponse caméra ne répond pas !! J’ai essayé redémarré et autres quelques...Bonjour à vous, Essayez de redémarrer votre caméra, votre routeur et votre appareil HomeKit. Cela peut parfois résoudre des problèmes temporaires. Assurez-vous que votre...
