Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Caméra outdoor n'émet plus de son?
Bonjour, J’ai acheté ma caméra outdoor Somfy (ainsi qu'une caméra indoor) en 08/2021. Depuis quelques temps, celle-ci n’émet plus de son, que ce soit la sirène ou... -
Impossible de connecter le link après suppression compte Somfy
Bonjour, J’ai été obligé de supprimer mon compte car il m’étais impossible de pouvoir agir sur l’application. À priori, je n’aurais pas du… J’ai donc créé un nouveau... -
Home alarme maison XL Sirene exterieure
Bonjour, Je viens de rentrer dans une maison et le propriétaire précedent avait installé une Home alarme maison XL. Donc tous les elements étaient posés, et le link debranché... -
déclenchements intempestifs récurents
Bonjour, J'ai installé un pack Home Alarme Advanced Max il y a environ 1 mois et depuis à l'occasion d'orages assez violents il est vrai, la sirène extérieure s'est déclenchée... -
Remplacement des piles sirène extérieure
Bonjour, notre sirène extérieure nécessite un remplacement des piles très fréquent, en moyenne tous les mois. Au début nous avons pensé à des piles défectueuses mais ça se... -
IntelliTAG défectueux (prise en charge garantie?)
Bonjour, Suite à une demande de remplacement de la batterie par l'application, l'intelliTAG ne fonctionne plus correctement. Suite au changement de la pile (avec une pile... -
Changer badge sous garantie
Bonjour, Mon badge sous garantie est défectueux malgré toutes les manipulations possibles sur le forum,comment faire pour le changer Merci, -
non detection intellitag
Bonjour, Suite à un message de signal radio faible sur Intellitag (alors que c'est installé depuis longtemps) , j'ai tenté de changer la pile, de la rapprocher de la centrale... -
Haut parleur camera indoor ne fonctionne pas?
Bonjour, Le haut parleur de ma camera somfy indoor ne fonctionne pas. La camera est neuve, je viens juste de la recevoir de somfy. Le micro fonctionne car je peux entendre sur... -
Problème de connexion link Somfy
Bonjour, je n'arrive pas a reconnecter mon link à l applications car celui-ci me dit qu'il est déjà associé à un autre compte que j'ai supprimé. Comment dois-je faire pour...
