Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Dysfonctionnement de ma caméra somfy outdoor
Bonjour, Ma caméra softy outdoor à fonctionné seulement une journée. Tout allait bien hier et depuis ce matin, elle ne fonctionne plus. Led éteinte. Reset effectue sans... -
Caméra outdoor bloquée fixe bleue
Bonjour, Juste après installation de ma caméra Outdoor avec succès, celle-ci est revenue avec un voyant bleue fixe. J’ai tout tenté suivant les procédures pour tenter de... -
Numéro service de télésurveillance pour la gendarmerie (otv)
Bonjour, je possède un système d'alarme Somfy Protect Advanced et je suis en train de paramétrer en parallèle le service de visite de gendarmerie "Opération Tranquillité... -
Numéro de téléphone télésurveillance pour gendarmerie
Bonjour, Afin d'enclencher l'opération vacances tranquilles avec la gendarmerie, cela me demande le nom de l'opérateur de télésurveillance et son numéro de téléphone... -
Baisser la sensibilité de la sirène extérieure
Bonjour, Pourriez-vous baisser la sensibilité de la sirène extérieure car quand une moto passe dans la rue en faisant trop de bruit, cette dernière se déclenche ! Adresse... -
Déconnexion régulière du Link?
Bonjour, Link qui se déconnecte très régulièrement Mon link perd le signal Wifi très régulièrement et sans récupérer le réseau. Du coup mon alarme ne fonctionne plus. Après... -
Problème recalibrage intellitag ?
Bonjour J ai un de mes intellitag qui réalise des déclenchements intempestif, j'ai souhaité réaliser un recalibrage ça ne fonctionne pas, j ai remplacé la pile etc... je reste... -
Lecture impossible vidéo enregistré Somfy protect
Bonjour, Suite au déclenchement de mon alarme, impossible de lire la video. C’est la 3ème ou 4ème fois. J’utilise un iPhone en 5G, j’ai la fibre à la maison et la caméra se... -
Caméra indoor déjà installée sur un autre site ?
Bonjour, J'essaye d'installer la caméra indoor, et après le QR code flashé, l'appli Somfy me dit "Caméra déjà installée sur un autre site" (site dans la famille mais pourtant... -
Camera outdoor lumieres rouges
Bonjour, Après avoir essayé de faire lire qr code j ai deux lumières rouges allumées en haut et un voyant blanc qui clignote merci de votre aide Merci,
