Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Impossible de connecter ma caméra outdoor
Bonjour, Malgré une bonne connection Wi-Fi avec mon portable au niveau du placement de ma caméra outdoor, après avoir scanner le QR code l’appli me signale le message suivant... -
Dysfonctionnement détecteur de fumée SF4100
Bonjour, Mon détecteur de fumée SF4100 se déclenche sans raison. L’emplacement est idéal. Je le nettoie régulièrement. Je le teste régulièrement. Les piles sont neuves, de... -
Problème capot intellitag ?
Bonjour, Je souhaiterais l’aide d’un Yellow ! En effet, j’ai plusieurs soucis de capot avec plusieurs intellitag. Ces derniers se clipsent mal et n’appuient pas sur le... -
Comment avoir un nouveau capot intellitag ?
Bonjour, Je fais suite à mon message : https://forum.somfy.fr/questions/3200849-acheter-capot-intellitag#answer_8439963. J'ai reçu une demande du SAV de renvoyer le capot... -
Pourquoi ma camedra declenche l'alarme jour et nuit pour rien ?
Bonjour, ma camera d'interieur declenche sans arret des fausses alarmes jour et nuit. est elle défectueuse ? Merci, -
Notifications sonore sur detection caméra extérieur
Bonjour, Ma caméra extérieur n'émet plus de notifications sonore lors de la détection de mouvement et ne déclenche plus la sirène. Les mouvements sont bien détecté puisque... -
détection Camera exterieur
Bonjour, j'ai installé le système alarme mi janvier 2024, tout était ok depuis hier 10-05-2024 la camera extérieur ne détecte plus, j'ai bien la vision sur ecran maias la... -
Empecher ouverture porte après dévérouillage door keeper
Bonjour, J'ai installé ma door keeper et procédé à l'initialisation pour déterminer la butée pour verrouiller ou déverouiller. Mon problème vient au niveau du... -
Déménagement et alarme somfy protexiom GSM
Bonjour, je vends ma maison et laisse l'alarme protexiom GSM installé . Il y a t il une procédure particulière pour faire une reconfiguration "usine" ou bien faut il que je... -
Badge clignotant défectueux ?
Bonjour, Mon badge et mon alarme acheté en novembre En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté...
