Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Pile Badge dure 4 mois est ce normal ?
Bonjour, les yellows La pile de mes deux badges tient 4 mois , alors que le changement préconisé par Somfy est d'un an. 1/ je n'ai reçu aucune notification m'indiquant que... -
Badge neuf et toujours absent malgré les solutions évoquées. Que faire
Bonjour, J'ai suivi les solutions préconisées plusieurs fois Badge neuf Suppression badge Retirer pile Appui 5 s sur les 4 boutons Réinstallation badge à côté Link... -
Suppression Tp link impossible car alarme active
Bonjour, Mon TP Link a été remplacé par le SAV. J'ai reçu le nouveau mais impossible de supprimer l'ancien car l'alarme est détectée comme active. J'ai mis une photo du dos... -
Impossible de connecter ma caméra outdoor
Bonjour, Malgré une bonne connection Wi-Fi avec mon portable au niveau du placement de ma caméra outdoor, après avoir scanner le QR code l’appli me signale le message suivant... -
Intellitag pièces détachées
Bonjour, J'ai besoin de racheter des capots d'intellitag ainsi que des joints jaunes d'étanchéité intellitag Pouvez-vous me donner les tarifs et modalités de manière à ce... -
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sirène extérieure déplacée ?
Bonjour, Pouvez vous réduire la sensibilité de ma sirène extérieure qui se déclenche au passage des motos . Adresse mac du link : 083a8896cfe0 Merci, -
Home Alarm already in use
Bonjour, Je viens d’acheter une maison dans laquelle était installée une alarme Somfy. En tentant de la configurer, j’ai le message « error install box already in use », en... -
Caméra Outdoor cassée ... pièce détachée ?
Bonjour, L'axe d'une de mes caméras Outdoor vient de céder ... je ne sais pas réellement pourquoi ! aucune manipulation depuis des mois. Existe-t'il la pièce détachée avant... -
Camera Outdoor qui ne detecte plus de mouvement
Bonjour, Bonjour, Ma caméra outdoor installée depuis 2 mois environ et fonctionnait bien (avec l'option enregistrement). Depuis 3 jours, la camera fonctionne mais elle de...
