Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Serrure nouvel application Tahoma
Bonjour,je trouve pas ma serrure depuis la nouvel application Tahoma by Somfy alors quel fonctionne sur l application Keys Et fonctionne sur l ancienne je précise j’ai bien...Bonjour Mickael, Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique car il est difficile pour nous de... -
Barillet long ?
Bonjour, j'ai une serrure connectée mais le barillet et trop court, ma porte fait 90 mm d'épaisseur rosace compris. J'ai 55 mm extérieur 35mm intérieur J'aurais donc besoin d'un...Bonjour Vincent, Cylindre plus fourni, il faudra l'acheter directement auprès de nos revendeurs. Bonne journée. -
Serrure nouvel application Tahoma
Bonjour,je trouve pas ma serrure depuis la nouvel application Tahoma by Somfy alors quel fonctionne sur l application Keys Et fonctionne sur l ancienne je précise j’ai bien...Bonjour Mickael, Si vous faite réessayer vous pouvez taper votre adresse mail pour associer le compte. Bonne journée. -
Serrure nouvel application Tahoma
Bonjour,je trouve pas ma serrure depuis la nouvel application Tahoma by Somfy alors quel fonctionne sur l application Keys Et fonctionne sur l ancienne je précise j’ai bien...Bonjour Mickael, Je viens de faire une autre manipulation, pouvez vous réessayer. Bonne journée. -
Somfy keys: pas de notification ni de mise à jour de l'état des serrures?
Bonjour, J'ai 2 DK avec passerelles. Je n'ai plus de notifications de Somfy keys sur mon iPhone (notifications sélectionnées pour l'utilisateur dans Somfy keys & dans Somfy...Bonjour Marek, Il faudra supprimer la serrure et la réinstaller. Bonne journée. -
Barillet long ?
Bonjour, j'ai une serrure connectée mais le barillet et trop court, ma porte fait 90 mm d'épaisseur rosace compris. J'ai 55 mm extérieur 35mm intérieur J'aurais donc besoin d'un...Bonjour Vincent, Vous pouvez acheter ce produit directement chez un revendeur professionnel, tel que Rexel. Bonne journée. -
Serrure nouvel application Tahoma
Bonjour,je trouve pas ma serrure depuis la nouvel application Tahoma by Somfy alors quel fonctionne sur l application Keys Et fonctionne sur l ancienne je précise j’ai bien...Bonjour Mickael, Je viens de supprimer le lien Somfy keys et Alexa dans Tahoma, pouvez-vous l'ajouter de nouveau dans Tahoma. Bonne journée. -
Door keeper non reconnu dans l’application Tahoma
Bonjour, J’ai installé une seconde serrure Door Keeper neuve avec sa passerelle. La serrure fonctionne normalement en mode manuel ou via l’application SOMFY KEYS. J’ai essayé...Bonjour Frédéric, Je viens de supprimer le lien Somfy Keys dans Tahoma, pouvez vous refaire le l'ajout. Bonne journée. -
Serrure nouvel application Tahoma
Bonjour,je trouve pas ma serrure depuis la nouvel application Tahoma by Somfy alors quel fonctionne sur l application Keys Et fonctionne sur l ancienne je précise j’ai bien...Bonjour Mickael, Je viens de supprimer le lien Somfy keys dans Tahoma, pouvez-vous l'ajouter de nouveau dans Tahoma. Bonne journée. -
Comment avoir un barillet long?
Bonjour, Je souhaiterais avoir la procédure pour obtenir un cylindre long de 95mm? Celui d'origine dans l'emballage de ma serrure connectée est trop court. Merci de votre...Bonjour Ghislain, Vous pouvez trouver le cylindre long auprès de nos revendeurs comme Rexel ou Yesss Électrique. Bonne journée.
