Bonjour,
J'ai installé mon alarme Home Alarm en décembre 2023. Tout se passait très bien pendant environ 2-3 semaines.
Puis, 2 de mes badges ont commencé a clignoter tout le...
Bonjour Didier,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre...
Bonjour,
c'est ma deuxième install home keeper et pas de pb sur la premiere avec un cam indoor.
sur cette 2eme install, alors que tout fonctionne sur home keeper pro et...
Bonjour,
J'ai installé ma somfy one+ 0076B10161AE il y a 4 jours. Nous avons essayé le micro à distance cela fonctionnait. Or aujourd'hui je n'arrive plus à faire fonctionner...
Bonjour,
Depuis quelque temps, il est "impossible de lire la vidéo" dans la médiathèque suite à un déclenchement de l'alarme.
Le problème est le même depuis l'application...
Bonjour,
Je recherche un générateur de brouillard et une caméra intérieur pour mon installation SOMFY HOME ALARM XL ADVANCED.
Merci pour vos conseils.
Philippe
Merci,
Bonjour Philippe et Jacky,
Je viens de prendre connaissance du lien partagé.
Je vous confirme que ce produit n'existe pas chez Somfy.
J'ai transmis ce lien au chef produit...
Bonjour,
Je dispose de 3 badges dont l'ouverture arrière ne tient plus. 2 n'ont plus le couvercle et tous sont en très mauvais état et les boutons fonctionnnent une fois sur...
Bonjour,
L'axe d'une de mes caméras Outdoor vient de céder ... je ne sais pas réellement pourquoi ! aucune manipulation depuis des mois. Existe-t'il la pièce détachée avant...
Bonjour Guillaume,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer...
Bonjour,
L'axe d'une de mes caméras Outdoor vient de céder ... je ne sais pas réellement pourquoi ! aucune manipulation depuis des mois. Existe-t'il la pièce détachée avant...
Bonjour,
J'ai installé ma somfy one+ 0076B10161AE il y a 4 jours. Nous avons essayé le micro à distance cela fonctionnait. Or aujourd'hui je n'arrive plus à faire fonctionner...
Bonjour,
Depuis quelque temps, il est "impossible de lire la vidéo" dans la médiathèque suite à un déclenchement de l'alarme.
Le problème est le même depuis l'application...