Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Intellitag HS ? Que faire ?
Bonjour, Je suis propriétaire d'un somfy one + depuis environ 3 ans, l'ensemble a très bien fonctionné jusqu'à il y a un an ou l'alarme m'a demandé de changer la pile de mon... -
Problème Link reste éteint
Bonjour, ce matin je me suis aperçu que le Link de mon alarme était éteint. Le voyant n'est plus allumé. Et, sur mon application Somfy Protect, il n'est plus détecté. Du coup... -
Détecteurs de fumée déclenche tout seul sans raison
Bonjour, J'ai acheté un lot de 3 détecteurs de fumées en 2022. Il arrive fréquemment que ces détecteurs se déclenchent sans raison. Ils sont couplés à mon Home Alarme... -
Défaut piles sur intelitag malgré piles neuves
J ai acheté une boîte d extension de 5 intellitag pour al alarme somfy protect et à chaque installation j ai toujours un défaut piles qui apparaît dans l application Que ce... -
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Que faire si les mouvements entrée - sortie des badges somfy protect ne s'affichent plus dans le fil des évènements ?
Bonjour, j'ai une alarme somfy protect avec 4 badges pour 4 utilisateurs différents, tous définis comme "propriétaires". Les 4 badges sont visiblement avec la même version... -
Badge clignotant défectueux ?
Bonjour, Mon badge et mon alarme acheté en novembre En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté... -
désactivation de l'alarme par le badge en entrant dans domiciile
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de l'application 5.1.0 (build 4233) , l'alarme ne se désactive plu lorsque je rentre dans mon domicile avec mon badge sans appuyer sur... -
camera OUTDOOR deja connectée à un autre compte
Bonjour, Voila maintenant 3 heures que nous nous acharnons a essayer de connecter notre caméra outdoor à l'appli somfy protect. L'appli annonce "caméra déjà installée sur un...
