Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Flux video de la caméra indoor inaccessible
Bonjour, Petit problème courant avec une de mes caméras indoor : le flux vidéo n'est pas accessible. J'ai vidé le cache de l'application, passé la caméra en SD et je l'ai... -
Intellitag n'est plus reconnue
Bonjour, Mon intellitag m'a demandé de changer la pile. Impossible de finir l'installation. Il ne reconnaît pas la fermeture du capot (ou peut-être le changement de pile). J'ai... -
impossible changer numéro téléphone
Bonjour, j'ai suivi la procédure d"entrer dans l"appli SOMFY PROTECT, les ... puis MON COMPTE. Pour entret dans la zone NOM ou PRENOM ou E-MAIL, pas de problème. Dès que je... -
Ronflement indoor camera
Bonjour, depuis 3 jours, ma "SYPROTECT INDOOR CAMERA" émet un ronflement puissant (avec curieusement,et de manière aléatoire, une pause de quelques heures. J'ai fais le test... -
Capots intellitags perdus. Comment en récupérer ?
Bonjour, A la suite de travaux dans la maison, deux de mes intellitags ont perdu leur capot. Comment puis-je en récupérer ou en acheter ? Merci par avance -
Link : connexion a réseau wifi inconnu
Bonjour, Alors que j'étais absent de mon domicile, j'ai constaté que mon link s'est connecté à un réseau wifi inconnu pendant quasiment 1/2h avant de se reconnecter à mon... -
Haut parleur caméra indoor sous application apple
Bonjour, Le haut parleur de ma caméra Somfy indoor neuve ne fonctionne pas. Il y à aucun son. J ai un iPhone Merci, -
Fonctionnement cloud et connexion de secours
Bonjour, Je possède une alarme home keeper pro. J'aimerai pouvoir souscrire a la fonction de connexion de secours ainsi qu'au cloud. J'ai plusieurs questions en rapport avec... -
Badge clignotant défectueux ?
Bonjour, Mon badge et mon alarme acheté en novembre En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté... -
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