Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Madame, Mademoiselle, Monsieur, Bonjour
Mon problème concerne l'agenda de la camera outdoor. J'ai paramétré la mise en hors activité le matin à 8h et la mise en service le...
Bonjour Roger,
Avez-vous essayé de supprimer la programmation et de la refaire?
Pouvez-vous m'indiquer la version de votre application quitte à la mettre à jour ainsi me...
Hello,
Je n'arrive pas a rajouter une camera indoor (neuve) au système home alarm.
J'ai suivi ce que j'ai vu dans les autres posts:
* desactiver 5ghz sur le routeur
* ne...
Bonjour Panda,
Votre caméra est remontée partiellement sur notre serveur, je viens de la supprimer. Pouvez-vous reprendre l'installation en partage de connexion?
Il...
Bonjour,
Ma caméra indoor s'allume correctement mais lorsque je passe dans son champs et que l'alarme est activée, la caméra ne déclenche pas l'alarme. Pourtant je me vois...
Jonathan,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre camera indoor soit défectueuse.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Depuis quelques jours la Sirène intérieure ne notifie plus :pas de musique d'activation de désactivation ou de "d'avertissement" avant qu'elle sonne. Par contre elle...
Bonjour, c'est la deuxième fois en peu de temps que mon alarme se déclenche par ouverture capot intellitag.
Bien entendu et heureusement, c'est une fausse alerte mais se faire...
Nicolas,
Pouvez-vous m'envoyer une photo de l'étiquette à l’intérieur de votre intellitag?
Nous allons procéder au retour SAV de celui-ci.
Bonne journée,
Bonjour, c'est la deuxième fois en peu de temps que mon alarme se déclenche par ouverture capot intellitag.
Bien entendu et heureusement, c'est une fausse alerte mais se faire...
Bonjour
Voila mon problème mon intellitag model SF2001 n'est plus reconnu par le Link.
Au début j ai cru que c'était un problème de pile.
Pile changer toujours le même...
Nicholas,
Je vous ai envoyé un mail pouvez-vous me dire si vous l'avez bien reçu?
Nous allons procéder au retour SAV de votre sirène intérieure et de votre intellitag...
Bonjour,
Ma sirène extérieure se met en route lors de gros orages et vents
Pouvez vous baisser la sensibilité de l'autoprotection de ma sirène extérieure ?
Code LINK...
Daniel,
Nous ne pouvons pas baisser d'avantage la sensibilité de votre sirène extérieure. Veuillez vérifier si le socle est bien vissée?
Bonne journée,
Bonjour,
Des heures aussi à essayer d'installer le système home alarm.
J'ai essayé sur différents terminaux android, sur différents wifi (freebox ou partage de 4G) je n'y...