Maud F.

Bonjour, Je viens d'installer une alarme HOME et hier soir j'ai activé l'option du réseau de secours. Après avoir fait plusieurs tests, l'application SOMFY me renvoi...

Bonjour impossible de connecter ma somefy one à ma box pourtant tous mes autres accessoires (link, détecteur de mouvements...) fonctionnent. Je n'arrive pas a joindre vos...

Bonjour, j’ai changé ma porte d’entrée et j’ai donc voulu réinstaller mon intellitag. Malheureusement je n'y arrive plus et tout se bloque au moment de vérifier la pile. J'ai...

Bonjour, j'ai un problème de connection avec un intellitag, il m'indique signal radio faible, essai de calibration impossible, changement de pile pas de détection de fermeture...

Bonjour, de ce que je comprends, il n'est possible de connecter que 4 cameras au total (interieures ou exterieures) sur un systeme home protect (Home Alarme ou somfy one)...

Bonjour Lors de fortes pluies l auto protection de ma sirène extérieure se déclenche. Serait-il possible de baisser la sensibilité de mon équipement au plus bas...

Bonjour, je n'arrive pas à connecter le link. Celui-ci vient de l'ancien propriétaire. J'ai fait plusieurs reset, mais celui-ci se connecte sur le compte du propriétaire Que...

Bonjour, J'essaie de configurer ma Somfy Home Alarme avec Google Assistant ... Dès que je dis "Parler à Somfy" dans Google Assistant, je reçois un message "Excusez-moi...