Bonjour
Lors de fortes pluies l auto protection de ma sirène extérieure se déclenche.
Serait-il possible de baisser la sensibilité de mon équipement au plus bas...
Bonjour à vous,
Adeline, je viens de faire la demande afin de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure ?
Jérôme, comme indiqué nous n'avons pas recensé sur votre...
Bonjour, je n'arrive pas à connecter le link. Celui-ci vient de l'ancien propriétaire. J'ai fait plusieurs reset, mais celui-ci se connecte sur le compte du propriétaire Que...
Bonjour A,Votre Link remonte partiellement sur notre serveur.Pouvez-vous reprendre son installation en suivant la FAQ ci-dessous?FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à...
Bonjour,
J'essaie de configurer ma Somfy Home Alarme avec Google Assistant ...
Dès que je dis "Parler à Somfy" dans Google Assistant, je reçois un message "Excusez-moi...
Bonjour Olivier,
Avez-vous essayé sur différent appareil téléphone/tablette ?
Pouvez-vous m'indiquer la version de l'application ainsi des téléphones utilisés ?
Bonne...
Bonjour, j 'ai depuis quelques temps des petits soucis avec mon alarme somfy home
1)quand je fais test du matériel, après quelques instants j'ai un message "une erreur est...
Bonjour Patrick,Le problème à déjà été évoqué sur le post ci-dessous :Erreur survenue / diagnostic ?Nos équipes sont toujours en train de travailler sur la résolution de ce...
Bonjour à tous,
Depuis quelque temps je n'arrive plus à valider l'état du système. Je passe par mes équipements / état du système et je lance la vérification mais celle-ci ne...
Bonjour Stéphane,
Nous pouvons effectuer le remplacement de votre intellitag auquel vous rencontrez un problème provenant de son capot.
Je viens de vous envoyer un mail...
Bonjour, ma caméra extérieure ne fonctionne pas. Suite à un échange de matériel, j'ai réinstallé ma caméra extérieur, tout fonctionnait correctement. Puis sans crier gare elle...
Bonjour Patrick,
Votre caméra remonte partiellement sur notre serveur.
Veuillez faire un test en partage de connexion.
Il faudrait que vous ayez un second smartphone...
Bonjour, mon Link a perdu la connexion et depuis impossible de le connecter à mon wifi alors que depuis 3 ans tout fonctionnait. L’étape ne va pas plus loin que la connexion au...
Bonjour.
Je n'arrive pas à connecter mon Somfy One + à ma Freebox Révolution qui opère en OS 4.2. J'ai lu un grand nombre de postes, j'ai suivie scrupuleusement les indication...
Bonjour Andréas
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One + soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Dossier 05148455. Du 13
Mac 0076b10541A7 143
Bonjour
Merci de bien vouloir intervenir pour désactiver l alarme de mon téléphone samsung A600
pour désinstaller l...