Maud F.

Bonjour, Depuis plusieurs mois je rencontre un problème avec ma platine qui devient de pire en pire. Achetée en Juillet 2019 et installée en Aout, je n'ai aujourd'hui...

Bonjour, Je possède depuis peu (1semaines) un exavia star qui fonctionnait bien. Depuis hier, il reste en permanence sur l'alimentation batterie et la diode rouge clignote une...

Bonsoir, Après avoir entré sur le site de somfy : 1228 72135613 j'ai obtenu le message "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur...

Bonjour,notre thermostat somfy était en panne son numéro pin est le 1930-1315-6408 .Vous nous en avez envoyé un nouveau, mais nous n'arrivons pas à le connecter à la chaudière...

Merci de me donner la procédure pour debloquer ma tahoma bloque par l'ancien propriétaire. Bien à vous

Bonjour, A sa mise sous tension le volet de la caméra s'ouvre, le voyant vert s'allume suivi du voyant bleu puis la caméra se referme, et donc impossible de poursuivre son...

Changement adresse Email compte tahoma pour vente maison Bonjour, Je viens de vendre ma maison et j'aimerai pouvoir changer l'adresse email associé à ma box pour que le...

Bonjour, suite à emménagement, l'ancien propriétaire m a indiqué que je devais m'adresser à vous pour dissocier le compte de la box . Le code Pin est le 1202-6756-6726. Il...

Bonjour, Ce jour j'ai voulu débuter mon installation de la Tahoma. Or, lorsque j'ai créer mon espace somfy et y ai rentré le code Pin, celui-ci m'a été indiqué comme déjà...