Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Problème connexion du link au cloud Somfy ?
Bonjour, je n'arrive plus à connecter le link au cloud Somfy. J'ai installé il y a 1 an sans problème via un partage de connexion avec deux smartphones (un pour le point d'accès... -
Somfy one lumiere bleu bloqué et volet ouvert, que faire?
Bonjour, depuis plusieurs mois boir année, la lumiere bleu reste bloqué et le capot ( volet) de la caméra est ouvert. ( je m'en quis jamais occupé) La caméra n'est donc plus... -
Caméra Indoor ne s'installe pas ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'essai d'installer ma caméra indoor en vain. Je fini toujours sur un échec d'installation. - J'ai essayé plusieurs réseaux wifi différents... -
caméra my fox déjà installé mais ne fonctionne pas, comment la désinstaller pour la réinstaller
bonjour je ressors ma caméra myfox que j'essaye d'utiliser, elle répond à l'application iPad mais me demande de la désinstaller pour être réinstallée - par contre comment faire... -
Baisse de la sensibilité de l’autoprotection ?
Bonjour, L’autoprotection de ma sirène extérieure (La sirène extérieure a été déplacée) se déclenche au passage de motos. Elle est pourtant solidement fixée et totalement... -
Pourquoi il m'est impossible de faire un diagnostic somfy protect ?
Bonjour, Lorsque je lance le diagnostic de mon installation, j'ai un message : "une erreur est survenue, RECOMMENCER ". Blanc sur fond rouge en bas de l'application somfy... -
Appli SOMFY Protect sur PC ?
Bonjour, J'ai acheté l'alarme SOMFY PROTECT HOME chez Leroy Merlin, j'ai bien précisé au vendeur que je n'avais ni Smartphone ni tablette, il m'a dit que je pouvais installer... -
Camera indoor déjà installée ?
Bonjour, Je viens d'acheter une camera Somfy Indoor en complément de mon installation Home Alarm. J'avais déjà une caméra indoor, qui dysfonctionnait, et je l'ai supprimée... -
Déclenchement sirène extérieure (motif déplacement de sirène) alors qu'alarme non armée
Bonjour, c'est déjà la deuxième fois que ma sirène extérieure se déclenche pour motif "Sirène extérieure" a été déplacée. Alors que l'Alarme n'est MEME PAS ARMEE !! Donc ce... -
Camera indoor déjà installée sur un autre compte???
Bonjour, je viens vers vous car je suis définitivement bloqué. J'ai supprimé ma première caméra indoor pour la remplacer par une nouvelle, plus tard j'ai voulu réinstaller ma...
