Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Mes caméras n’enregistrent plus
Bonjour, J’ai plusieurs caméras outdoor reliées à l’application Somfy Protect. Depuis quelques temps, celles-ci n’enregistrent plus de film de 30 secondes quand l’alarme se... -
Mon Somfy Link ne se connect pas au Somfy Cloud bien que il arrive à se connecter au wifi?
Bonjour, Suite à des problèmes de réseau, mon installation Somfy à perdu la connection au réseau internet. L’alarme reste dans un état « enclenché » et tout essai de... -
Réseau de secours Lorawan
Bonjour Le réseau de secours Lorawan est très difficilement disponible voir pas du tout pour bon nombre de personnes (dont moi) et empêchent d'avoir une alarme robuste qui ne... -
Déclenchement intempestif répétitif intelli tag sur fenêtre
Bonjour, J'ai acheté et installé une alarme Somfy Protect 2401497 fin juillet 2020 avec 10 intelli tag acheté. Depuis maintenant plusieurs nuits dans le temps... -
Volet de caméra somfy ne s'ouvre plus ?
Ma caméra ne s'ouvre plus. J'ai essayé les différentes techniques proposées sur le forum, mais le volet reste complètement fermé... -
Somfy One reset impossible
Bonjour depuis que j'ai changé de fournisseur Internet ma caméra Somfy One est figée (bouton bleu fixe allumé en façade). J'ai essayé de reset la caméra (appui de 10 secondes)... -
Clavier pour somfy home alarm
Bonjour, j'ai bien lu sur le forum qu'a l'heure actuelle il.n'exuste pas de clavier compatible avec la home alarm. Mais devant le nombre récurrent de question a ce sujet, est... -
Déclenchement détecteur mouvement alarme intempestif
Bonjour, J'ai eu plusieurs déclenchement intempestif de mes deux détecteurs de mouvement pour mon alarme protect. J'ai il me semble bien respecté les consignes... -
Capots badge télécommande Somfy protect perdus ?
Bonjour, j'ai aussi perdu un capot de badge, et le second est devenu lache. Le sav prévoit-il le remplacement des capots ou des télécommandes svp ? Cordialement
