Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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connexion link alarme impossible
bonjour suite au changement d'opérateur internet je n'arrive pas à connecter mon link j'avais déjà eu ce problème il y quelques années de cela lors d'un précédent changement... -
Pourquoi la pile de mon badge se vide en moins de 24h ?
Bonjour, Depuis 3 mois, j'ai dù changer 5, 6 fois la pile de mon badge. Malgré plusieurs appels, le problème n'est toujours pas résolu. J'ai 2 autres badges qu fonctionnent... -
bonjour je narrive pas a conecter ma camera sonfy one
ma box cest free mini 4 k j’ai déjà installer deux camera somfy est sa fonctionne très bien ,jai un ami qui ma offert une camera sonfy one est je n’arrive pas a la connecter merci -
indicateur pile badge alarm somfy protect
Bonjour, Depuis quelques temps, tous les badges (5) indiquent 1 niveau de pile insuffisant même suite à leur remplacement. J'ai suivi la procédure de ré-initialisation, mais... -
Sonnerie d'activation alarme plus active?
Bonjour, depuis une semaine, quand j'active ou désactive l'alarme ( que ce soit avec le badge ou avec l'application), je n'ai plus le signal sonore correspondant. Comment est... -
Problème connexion caméra Myfox sur wifi free?
Bonjour j’ai besoin de votre aide Je vient de récupérer la caméra d’un ami Je n’arrive pas à la connecter sur mon réseau wifi de ma freebox révolution En sachant que mon... -
tranferer le wifi ADSL sur la fibre avec caméra somfy protect ?
Bonjour à tous, Avec l'application Somfy Protect j'ai 3 caméras, 1 outdoor et 2 classiques intérieur. Je viens de faire installer la fibre. La clef wifi a changée. Sur la... -
SOMFY PROTECT appli bloquée ?
Bonjour, Mon link s'est déconnecté, mon fils est rentré sans pouvoir désactiver l'alarme avec l'application. L'alarme a donc sonné. Il a relancé notre box, la connexion du... -
Régler la sensibilité de mon Alarme Somfy Protect- Avion de Chasse
Bonjour, L'alarme exterieure se déclenche lorsqu'un avion de chasse survole ma maison. J'ai lu que vous pouviez régler la sensibilité à distance. Je vous remercie par avance... -
Camera indoor volet reste fermé
Bonjour, Je voudrais signaler un problème avec la remontée du volet d'occultation de la caméra qui ne se fait plus. On entend bien le moteur bouger, mais le volet en bas. J'ai...
