Bonjour,
Somfy arrête la vidéosurveillance sur les alarmes Myfox, et je me demande si je vais passer sur alarme Somfy.
Je vois dans le descriptif "Link Home Alarm...
Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que la bras articulé de ma caméra extérieure est hs. L'angle de vision devient inutilisable :-(
Peux t'il y avoir une prise en charge...
Bonjour,
Impossible de réinitialiser une cam déjà ajoutée et supprimée de l'installation, je souhaiterais la réinstaller et j'ai led bleue fixe, impossible de réinitialiser...
Bonjour,
Depuis quelques jours la led est bleue fixe. J’ai tenté les différentes procédures de réinitialisation trouvées sur ce forum…
Éteindre la caméra, appuyer sur le...
Bonjour,
Nous avons acheté une maison et les anciens propriétaires nous ont laissés leur système d’alarme. Nous avons donc changer de box et créer un compte à notre nom mais...
Bonjour,
Je viens d acheter chez leroy merlin un portail électrique Somfy exavia neuf avec link. Je ne peux le connecter car déjà associé. A un compte.
PIN: 2106-8708-0874...
Bonjour Link,
Veuillez m'envoyer l'adresse MAC de votre Link : FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?
Bonne journée,
Bonjour,
Malgré tous les essais impossible de désactiver notre l’alarme l’application bloque, j’ai essayé de redémarrer les caméras et système wifi rien n’y fait…
Code Mac...
Bonjour,
J'avais une caméra Somfy Protect indoor qui marchait parfaitement et dont je me suis séparé. Je l'ai vendu à une personne équipée aussi en Somfy Home Protect. Mais de...
Bonjour Damien,
Pouvez-vous m'indiquer la couleur du voyant au moment de l'installation et si celle-ci remonte sur votre box internet ?
Avez-vous un bip a la lecture du...
Bonjour,
ma caméra extérieure (année 2019) ne fonctionne plus. Aucune diode lumineuse n'est allumée. Je viens de tester, elle est bien alimentée. J'ai fait toutes les...
Bonjour Fabien,
Est-il possible de changer de câble ?
Il faudrait également réinitialiser la caméra 12s à l'aide d'un picot à l'arrière.
Bonne journée,