Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Comment vérifier la connexion de secours LoRawan ?
Bonjour, je suis nouvel utilisateur d'un kit alarm protect. Avant achat, j'avais vérifié que mon quartier était couvert par le réseau longue portée LoRa. Mais l'application... -
Sensibilité boitier extérieur home alarm
Bonjour, Ma sirène extérieure se déclenche régulièrement au passage d'une grosse moto dans la rue. Je ne souhaite pas désactiver l'autoprotection car elle est facilement... -
Déclenchement intempestif de la sirène extérieure
Bonjour, je souhaiterais faire diminuer la sensibilité de l´autoprotection de ma sirène extérieure, il lui arrive de se déclencher au passage de motos, mais également et plus... -
Réinstallation camera intérieure
Bonsoir Ma camera (B0411D0E8E51) s est déconnectée le 29/09. Depuis je n arrive plus à la reconnecter. Donc je l ai supprimé du système pour la réinstaller. Hélas impossible j... -
Mon badge ne fonctionne plus
Bonjour, du jour au lendemain mon badge ne fonctionne plus. La lumiere s'eclaire lorsque j'appuie sur les boutons mais rien ne fonctionne. J'ai changé les piles, desinstaller le... -
Neutraliser une planification si absence du foyer
Bonjour à tous, J'aimerai faire un suggestion qui je pense servirait au plus grand nombre. en effet, nous sommes certainement nombreux à utiliser le calendrier dans... -
Désactivation de l’alarme Somfy Protect par un « inconnu » ?
Bonjour, Ce matin j’ai constaté que l’alarme s’était désactivée toute seule (sans utilisateur ni badge associé), en pleine nuit. Sur l’alarme je n’ai qu’un badge, de mon côté... -
Caméras et Homekit visualisation live impossible ?
Bonjour, J'ai trois caméras Somfy, 2 indoor et 1 outdoor. J'ai ajoutés ces trois caméras sur homekit. Au lancement d'homekit les images sont bien actualisées. (jai... -
camera alarme protect?
Bonjour Ma camera est indoor est installé, elle fonctionne car le volet s'ouvre et ce ferme mais je ne peux pas voir la video depuis l'application somfy protect. le message... -
caméra indoor défectueuse?
Bonjour, Ayant essayé un grand nombre de fois et sur plusieurs jours d installer la camera indoor, ayant egalement recherché sur le forum des situations similaires, je tente...
