Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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connexion de secours ne fonctionne pas
Bonjour, j'ai souscrit pour mon Home Alarm au service "connexion de secours" après avoir fait le test d'elligibilité à ce service. Je suis en zone de couverture 5/5... -
Impossible de connecter camera interieure
Bonjour Suite à mon déménagement et changement de fai je reconnecte mes équipements. Tous sont ok sauf la camera intérieure. Qui bloque sur le somfy cloud. Elle est bien... -
déclenchement intempestif sirene camera outdoor?
bonjour, j'ai installé une camera outdoor il y a une semaine . j'ai 2 problemes sur cette camera : premierement, depuis hier je reçois des notifications comme quoi la... -
Comment récupérer une video non disponible?
Bonjour. j'ai eu une alerte déclenchée qui apparait dans la médiatèque sur le calendrier mais pas en pastille. Mail également reçu mais pas de visuel . Et quand je vais sur le... -
Réinstallation camera intérieure
Bonsoir Ma camera (B0411D0E8E51) s est déconnectée le 29/09. Depuis je n arrive plus à la reconnecter. Donc je l ai supprimé du système pour la réinstaller. Hélas impossible j... -
Pourquoi ma outdoor caméra détecte mon chat et déclenche mon alarme alors que la détection est réglé sur minimum?
Tout est dans la question. J'ai une outdoor caméra pour laquel j'ai réglé la sensibilité au minimum mais malgré tout dès que mon chat passe devant (un petit chat de 3kg) mon... -
Premier installation de la caméra intérieur
Bsr Je viens de me recueillir 2 cam intérieur que je n’arrive pas installer à chaque fois elle ce Termine par msg d’erreur que les cam n’arrive pas à ce connecter au serveur... -
Problème de connexion entre IFTTT et Somfy Protect
Bonjour, Je ne parviens pas a connecter le service IFTTT Somfy Protect avec mon compte Somfy (myfox). Step to reproduce: Depuis l'interface IFTTT: - Explore - Dans la... -
lecture vidéo impossible caméra outdoor
Bonjour, J'ai installé la caméra outdoor au mois de Juillet 2020, jusque là aucun problème. Depuis le mois de septembre je constate des soucis de lecture video en live et...
