Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Comment vérifier la connexion de secours LoRawan ?
Bonjour, je suis nouvel utilisateur d'un kit alarm protect. Avant achat, j'avais vérifié que mon quartier était couvert par le réseau longue portée LoRa. Mais l'application... -
Impossible de connecter camera interieure
Bonjour Suite à mon déménagement et changement de fai je reconnecte mes équipements. Tous sont ok sauf la camera intérieure. Qui bloque sur le somfy cloud. Elle est bien... -
Pb réinstallation Somfy one +
Bonjour, J’ai une Somfy One + depuis environ 3 ou 4 ans. Ayant changé d’adresse mail, je n’arrive plus à connecter mon One +• Il m’indique « erreur équipement déjà installé »... -
Récupération vidéo
Bonjour, J'ai eu une tentative d'intrusion. La caméra Outdoor a détectée mais la lecture est impossible (perte potentielle de paquet durant le transfert). Est-ce possible avec... -
Pb somfy one +
Bjr, depuis 3 mois je suis équipé d'un smartphone huawei p30. Depuis que je l'ai, impossible de visionner le direct de ma somfy one+ Y a t'il une incompatibilité avec ce... -
Réinitialisation caméra outdoor
Bonjour, J’ai acheté récemment 2 caméra outdoor afin de compléter mon alarme somfy. Elles fonctionnaient très bien et une a fini par vite dysfonctionner. J’ai donc... -
Changement de pays
Bonjour, j'ai changé de pays de résidence (en fait j'habite à la fois en France et en Allemagne). J'essaye de changer mon adresse principale en France et d'ajouter celle en... -
Impossible d'installer mon LINK
Bonjour, J'ai acheté un somfy protect et j'essaye d'installer en premier le link. Il ne cligonte pas mais reste en éclairage fixe. J'ai essayer de faire un rest (j'arrive à... -
Impossible de réinitialiser/installer mon LINK
Bonjour, je viens d'acheter un Somfy protect et lorsque je branche le link il reste en led allumée fixe (je n'arrive pas à obtenir la vague). J'ai tout essayé à plusieurs... -
pas de déclenchement de l'alarme sur mon tel
bonjour. mon tel samsung A21s ne m'envoie pas de signal de déclenchement en veille je doit le prendre en main pour activer l'alarme; tout tenté au niveaux des paramètres et...
