Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Reconnexion de mon link à mon réseau
Bonjour Suite achat d'une caméra intérieure SOMFY, j'ai changé la configuration de mon réseau. L’installation de la centrale link bloque désormais systématiquement à l’étape de... -
Pourquoi mon link ne se réinitialise pas ?
Bonjour, Depuis le 19 août, le link est éteint (la led ne clignote plus). Malgré plusieurs tentatives de réinitialisation, je n'obtiens jamais le clignotement de la led. Lors... -
Impossibilité de télécharger les vidéos - Somfy Outdoor Camera
Bonjour, J'ai le Somfy Outdoor Camera, et il y a eu une détection de mouvement et une tentative d'ouverture, avec 3 enregistrements vidéos. Sur l'application mobile Somfy... -
Déclenchement intempestive "capot ouvert"
Bonjour la communauté, Je vous contacte car je subis une déclenchement intempestif de l'alarme "capot ouvert" sur un intellitag (une à deux fois par jour) Cet équipement n'... -
Impossible de synchroniser le Link avec mon IPhone, que faire?
L'ancien propriétaire de notre maison nous a laissé le home alarm composé du link, de l'alarme intérieure, extérieure, du capteur de mouvement, du boitier sur la porte d'entrée... -
déclenchents intempestifs intellitag
Bonjour : demande d'intervention Yellow sur mon installation. Malgré la suppression et la réinstallation de l'intellitag "salon", toujours des déclenchements intempestifs (voir... -
Application Somfy Protect pour IOS : pb dans les activités récentes
Bonjour, je constate de plus en plus souvent des incohérences dans les activités récentes de l'application Somfy Protect sous IOS : il arrive fréquement que mes enfants ou ma... -
Home alarm link détecte / notifie mais ne réagit pas
Bonjour à tous, J'utilise depuis 5 ans le Home Alarm qui me satisfait pleinement. Toutefois, depuis 1 semaine, grande misère, dont voici le résumé: - état du système: tout OK... -
Fonctionnement du badge ?
Bonjour, J'avais quelques questions sur le fonctionnement du badge. Si ma femme sort avec son badge mais que je suis à l'intérieur, l'alarme s'active tout de même ? Si oui...
