Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Déclenchement intempestif de la détection de mouvements
Bonjour , depuis deux jours j’ai un déclenchement intempestif de ma outdoor caméra installé depuis plusieurs mois, lors des visions rien sur les images pas de mouvement Je... -
Camera somfi qui ne s’ouvre plus ne repond plus malgré reset
Bonjour ma camera somfi ne s’ouvre plus ne repond plus malgré le reseg je ne sais plus quoi faire... Je voulais également savoir si cette camera fonctionne que si elle est... -
A nouveau, impossible de couper le Somfy One + en rentrant
Bonjour, Enième problème identique... A nouveau, le Somfy One + ne s'est pas automatiquement éteint lors de l'entrée dans l'appartement (porte équipée avec Intellitag)... -
Comment bénéficier d'un mois de télésurveillance gratuit ?
Bonjour, j'ai acheté le 29/06/2020 chez Castorama un pack Home Alarm Vidéo Plus. Comment bénéficier de 1 mois gratuit de vidéosurveillance et du réseau de secours... -
Caméra soit disant déplacée
3H du matin, l'alarme se déclenche en pleine nuit pour le motif soit disant que "la caméra a été déplacée". - Bien évidemment ce n'est pas vrai puisqu'elle est fixée au mur. -... -
Comment ne plus recevoir les notifications en double ou triple?
Bonjour Je possède une alarme MyFox. A chaque action (activation ou desactivation de l’alarlme) Je reçois les notifications en double ou triple Et de la forme « xxx a... -
Connexion de secours non trouvée
Bonjour, J'ai souscris le mois dernier au service de connexion de secours (j'ai une somfy home alarm). Au moment de la souscription, il était précisé qu'une antienne relay se... -
Réseau de secours et relais radio
Bonjour, Je souhaiterai vivement bénéficier du réseau de secours. L'alarme vient de déjouer une intrusion dans mon domicile et clairement cette option serait la bienvenue. Par... -
Impossible de désactiver Somfy Around
Bonjour à tous Faisant des essais de connection / déconnection avec ma somfy ONE plus , j’ai souscris l’abonnement au réseau de secours. Je crois comprendre qu’il y a une... -
Vision nocturne hs somfy one +
Bonjour, je constate que la vision nocturne de ma somfy one + n'est plus active, cependant j'ai fait plusieurs tests avec l'option vision nocturne: automatique et active. Pas...
