Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Plus d'alimentation SOMFY one + ?
Bonjour, En branchant le chargeur il n'y a plus d'alimentation, dEs petites étincelles sont apparues lors du raccordement à la prise de courant. Le bloc alim HS voire plus... -
Impossibilité d'installer un intellitag ?
Bonjour, Je viens d'acheter un kit home protec, j'ai installé les éléments sirène et caméra. Pour les intellitags, impossible de procéder à l'installation qui aboutit à un... -
Comment installer mon link après erreur de code wifi ?
Bonjour. J'ai voulu entamer l'installation de mon alarme. M'étant trompé dans la clé wifi saisie la première fois j'ai débranché mon link puis entamé la procédure de... -
Installation link iPhone ?
Bonjour, Je viens acheter le pack home alarme xl Mon problème est le suivant, je n’arrive pas à connecter mon link a l’application mobile iPhone. Le numéro Mac est le... -
camera indoor ne ce conect pas
bonjour ma camera ce connect pas. et ne s installe, je rentre le mot de passe wifi et quand je li votre notice vous dite quelle ne prend pas en charge les clef wpa coment faire... -
Impossible de connecter ma caméra interieure (premiere installation)?
bonjour, je viens de m'équiper en systeme de surveillance Somfy, tout marche bien sauf l'installation de la caméra intérieure: j'ai suivi toutes les consignes du forum sur des... -
Alarme extérieur n'est plus dans la liste ?
Bonjour, J'ai commencé à installer la sirène extérieure mais la sirène extérieure a disparue de la liste des équipements à ajouter et je n'ai donc plus la possibilité de... -
camera outdoor la détection de mouvement ne fonctionne plus ?
Bonjour Depuis ce jour j'ai constaté que la détection de mouvement ne fonctionnait plus (passage d'un transporteur pour livraison colis pas d'alarme ??) J'ai testé un réglage... -
Aucun événement disponible avec la caméra indoor
Bonjour j'ai l'alarme qui s'est déclenchée (Somfy protect) pour raison que la caméra intérieur a détectée un mouvement. J'ai une bande violette dans la timeline mais aucun... -
Connexion cloud somfy protect
Bonjour, Sans raison ma caméra d’extérieur a perdu la connexion au cloud somfy protect, et depuis impossible de se reconnecter. La procédure de changement de réseau wifi...
