Maud F.

Mon volet Somfy one + ne se referme plus lors du désarmement de l’alarme. Je parviens à le refermer avec un redémarrage de one +, mais si je le rouvre ou que la mise en service...

Bonjour, Je viens de recevoir ma Somfy One ce jour et je me suis donc lancé dans son installation. Comme demandé, je l'ai branché au secteur puis un bip a retenti, le...

Bonjour, Lors d'une intrusion, la sirène intérieure ne fait plus de sonnerie d'alarme ni d'avertissement. Les capteurs, les piles, le wifi, radio, distance, restart...

Bonjour, Je ne suis pas content, en effet l'alarme a déclenché sans raison, : le capot de l'IntelliTag a été ouvert. A distance nous avons vérifié que tout était OK, arrêté...

bonjour, Il semble que je parvienne jusqu'à la lecture du qr-code j'entends un bip mais ensuite l'installation ne se finalise pas (après une longue attente : votre installation...

Bonjour, J'aimerais m'équiper du système Somfy Home Alarm et je voulais savoir si cela serait compatible dans la configuration suivante : Je possède une maison (RDC + étage +...

Bonjour, Mon alarme Somfy One + a perdu la connexion Wifi alors qu'elle était armé, quand je suis rentré je l'ai désarmé avec mon badge. Ensuite pour essayer de régler le...

Bonjour, ma Somfy Indoor camera depuis les premiers mois d'achat perd sa connexion de temps en temps. Cette perte de connexion peut durer de quelques heures à quelques jours...