Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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du jour au lendemain link hors réseau et impossible à rééinstaller
Tout est dans le titre. De plus changement d'opérateur Internet (Orange FTTH) et même problème (qu'avant chez Free) le Link n'est pas reconnu même après avoir enlevé toutes les... -
Sensibiliré sirène somfy
Bonjour Vous pouvez baisser la sensibilité de ma sirène extérieure Somfy Protect. Le numéro d’identification est: SF4008008BB4. Ref. 2401491A. En espérant une réponse... -
Notifications régulières Somfy Home
Bonjour, j'ai acheté tout juste le pack Somfy Home XL. Lorsque je suis à la maison, la sirène intérieure émet régulièrement des notifications sonores. L'alarme est désactivée... -
Connexion impossible au Cloud Somfy
Bonjour, Cela fait plusieurs fois que j'essaye de reconnecter mon link sans succès, l'installation échoue toujours a l'étape de connexion au Cloud Somfy. J'ai suivi le... -
IntelliTag ouvert ?
Bonjour, Je ne suis pas content, en effet l'alarme a déclenché sans raison, : le capot de l'IntelliTag a été ouvert. A distance nous avons vérifié que tout était OK, arrêté... -
Camera SF6100
Bonjour, je viens d'acheter une caméra Modèle SF6100 Réf MAC: 0076B107B9A6 et j'ai essayé de l'installer sur l'application MYFOX installation impossible et à la suite sur... -
Pourquoi ma camera Somfy Indoor Camera ne s'appaire plus en wifi ?
Bonjour, ma Somfy Indoor camera depuis les premiers mois d'achat perd sa connexion de temps en temps. Cette perte de connexion peut durer de quelques heures à quelques jours... -
Impossible de voir le direct de la caméra somfy one+ ?
le 08 06 2020 Impossible de voir le direct de la caméra sur mon tél portable. Il n'y a pas de flux vidéo alors que je peux voir l'image statique mais le direct de la caméra... -
Conditions générales de l'assistance Axa (assistance télésurveillance). Où récupérer les conditions ?
Bonjour, J'ai l'intention de souscrire à la télésurveillance très bientôt (option à 9,99€) dans le cadre de mon Home Alarme. J'ai noté que l'assistance était opérée par AXA...
