Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Notifications régulières Somfy Home
Bonjour, j'ai acheté tout juste le pack Somfy Home XL. Lorsque je suis à la maison, la sirène intérieure émet régulièrement des notifications sonores. L'alarme est désactivée... -
Déclenchement intempestif de la sirène extérieure?
Bonsoir, Au passage d'une moto dans la rue (distante de 10m)la sirène extérieure de ma Home Alarm Protect s'est déclenchée, avec comme message d'alerte "sirène extérieure... -
Connexion impossible au Cloud Somfy
Bonjour, Cela fait plusieurs fois que j'essaye de reconnecter mon link sans succès, l'installation échoue toujours a l'étape de connexion au Cloud Somfy. J'ai suivi le... -
IntelliTag ouvert ?
Bonjour, Je ne suis pas content, en effet l'alarme a déclenché sans raison, : le capot de l'IntelliTag a été ouvert. A distance nous avons vérifié que tout était OK, arrêté... -
Camera SF6100
Bonjour, je viens d'acheter une caméra Modèle SF6100 Réf MAC: 0076B107B9A6 et j'ai essayé de l'installer sur l'application MYFOX installation impossible et à la suite sur... -
Pourquoi ma camera Somfy Indoor Camera ne s'appaire plus en wifi ?
Bonjour, ma Somfy Indoor camera depuis les premiers mois d'achat perd sa connexion de temps en temps. Cette perte de connexion peut durer de quelques heures à quelques jours... -
Impossible de voir le direct de la caméra somfy one+ ?
le 08 06 2020 Impossible de voir le direct de la caméra sur mon tél portable. Il n'y a pas de flux vidéo alors que je peux voir l'image statique mais le direct de la caméra... -
Conditions générales de l'assistance Axa (assistance télésurveillance). Où récupérer les conditions ?
Bonjour, J'ai l'intention de souscrire à la télésurveillance très bientôt (option à 9,99€) dans le cadre de mon Home Alarme. J'ai noté que l'assistance était opérée par AXA... -
pas de Somfy Around malgré le voisin à 250m ?
Bonjour, un voisin habitant à 250m vient (sur mes conseils ;)) de s'équiper en Somfy Protect. Je lui ai demandé de lancer le Somfy Around et chez lui cela fonctionne bien (... -
Badge somfy Protect defectueux
Bonjour, J ai des dysfonctionnement répéter des badges somfy Protect , les piles ne tienne pas la charge de plus le capot s ouvre en permanence même en mettant un un papier...
