Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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connection du link au wifi ?
après un changement de box mon link n'etait plus connecté.jai voulu suivre la procédure de changement de wifi ,suite à cela peutêtre mauvaise manipulation tous mes équipements... -
Couverture de secours
Bonjour. Lorsque je fais le test d'éligibilité au réseau de secours, j'ai "connexion Extérieure 5/5" mais aucune intérieure. Qu'est-ce que cela veux dire ? -
Echec installation d'une seconde Somfy One ?
Bonjour. Je possède une Somfy One depuis plusieurs mois: installation/ utilisation sans problème depuis. Plutôt séduit par le système j'en commande une nouvelle le 25/02... -
Camera indoor injoignable
Bonjour Plusieurs fois que je n ai pas accès à ma camera à distance. Sur vos conseils j ai réinstallé, réinitialisé.... Je pars 15 jours, et au bout de peu de temps, ca... -
Echec d'installation Indoor Camera
Bonjour, je n'arrive pas à installer mon indoor camera. J'effectue la procédure, le qr code est reconnu ma geo localisation et le bluetooth sont également activés. Je saisis mon... -
comment résoudre un problème de connexion au cloud somfy pour une première mise en route?
Bonjour, nous essayons désespérément d'installer notre Link (avec 2 smartphone android) mais malgré toutes les recommandations, le changement de canal, la désactivation des... -
Comment Connecter mon link ?
Je n arrive pas à connecter mon link suite à un changement de compte Pourriez vous le désactiver afin que je puisse le connecter à nouveau numéro BU0111007542 Vous remerciant... -
Réinitialiser mon link
Pourriez vous réinitialiser mon link, je n arrive pas à le connecter suite déménagement Svp Julien D -
Comment changer le réseau Wifi alors que j'ai changé de FAI ?
J'étais en cours de changement de FAI, la coupure de l'ancien opérateur c'est produite alors que l'alarme était activée. Je n'arrive pas à changer le réseau Wifi étant donné que...
