Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Identifier la cause du déclenchement d'alarme par le service de télésurveillance?
Bonjour, Le service de télésurveillance SOTEL m'indique qu'il leur est impossible d'identifier la cause du déclenchement de l'alarme alors que ce point m'apparait clairement... -
camera ooutdoor
Bonjour. J'ai effectuer l'installation électrique de la camera outddor comme indiqué sur le schéma. 2 barres pour le wifi. Après l'avoir ajouté à l'app Tahoma et avoir... -
Tahoma réinitialisée : aucune action depuis l'application ne fonctionne. impossible de supprimer mes équipements ?
Bonjour, Suite au problème rencontrés dernièrement sur la Tahoma, j'ai fait un RST de celle-ci. Cependant je n'arrive plus a faire fonctionner mes équipements depuis... -
impossible d'installer SOMFY ONE PLUS
Bonjour, cela fait pas moins de 20 fois que nous essayons d'installer cette caméra ! on a tout fait et rien toujours rien je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas... -
Home Alarm - Son ?
Bonjour, j'ai déjà entendu plusieurs fois mon alarme émettre le même son que le son d'activation, alors que j'étais à la maison et que l'alarme était désactivée. A quoi peut... -
Prise murale link cassée, que faire ?
Bonjour, mon chien a mangé l'adaptateur prise de mon link cette nuit, le link n'est pas touché mais je ne trouve pas la pièce, pouvez vous m'indiquer où la trouver ? -
Alarme enclenchée sur application impossible à deconnet
Notre alarme est enclenchée sur l’app Et il est impossible de la déconnecter suite à un changement d’operateur téléphonique. Merci de m’aider -
Alarme enclenchée sur application et impossible de la désactiver
Nous avons changé d’operateur internet alors que l’alarme était enclenchée. Nous avons pu la couper avec les badges mais impossible de désactiver l’alarme sur l’application et... -
Link bloquée, alarme activée sur application
Link bloqué après un changement de box, et l application en mode alarme activée Code BU011100E00A Merci de me débloquer -
Probleme de connexion du link ?
Le link ce déconnecte à plusieurs reprise du resaux i ternet, pourtant celui ci est a cote de la box . Le link ne ce reconnecte pas. Ce qui est impossible de déconnecter...
