Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Outdoor caméra, problème de gestion de l'heure.
Bonjour, J'utilise l'application Somfy Protect sous Android (9). J'ai l'option Silver donc je doit pouvoir voir plus de 10s de vidéo. Lorsque la caméra détecte un mouvement... -
Gestion de plusieurs sites possible ?
Bonjour, Est il possible de gérer plusieurs sites (maison) avec l'application mobile (comme le proposez myfox) ? Si oui, avec le même identifiant de connexion ? Si non... -
Capot badges Somfy protect perdu
Bonjour, Comme beaucoup d'autres clients j'ai également perdu les capots des badges Somfy protect et ce sans aucune manipulation particulière. Serait il possible d' avoir des... -
Capot perdu Telecommande Somfy Protect ?
Bonjour J'ai perdu le capot d'une de mes deux télécommandes somfy protect... avec la pile ... malgres le scotch mis en place ! Est il possible d'en avoir un ou deux svp... -
Cache pile badge perdu sur 2 badges
Bonjour, Je vois que j’ai un peu le même soucis que les gens ici. Les caches piles de mes badges ont été perdus car la fermeture ne se faisait plus correctement. Pouvez svp me... -
Sensibilité autoprotection sirène extérieure?
Bonjour, Ma sirène exterieure se declenche lors de la moindre vibration (par exemple percage dans un mur porteur a l’autre bout du bâtiment) Pouvez-vous en baisser la... -
camera indoor lecture vidéo impossible ?
bonjour, impossible de lire les vidéos de ma camera indoor, en direct tout fonctionne, lors des détections je vois bien les miniatures dans la médiathèque animé mais quand je... -
Capot de badge qui tombe
Bonjour à tous, J'ai acheté une alarme Home Protect il y a quelques semaines. Je vois que je ne suis pas la seule concernée par ce problème, mais le capot de mon badge ne... -
2 badges ne fonctionnent plus subittement
Alarme Somfy one + depuis 2 ans. Nous avons 2 badges qui se sont arrêtés de fonctionner du jour au lendemain ( impossible d'activer ou de désactiver l'alarme ). L'alarme... -
Impossible de désactiver l'alarme ?
Bonjour, J'ai un souci avec ma caméra somfy. Lors des tempêtes récentes, mon alarme s'est déclenchée en considérant que la caméra était "déplacée". N'ayant pas le portable près...
