Bonjour et bonne année !
J’ai acheté le 23/12 un pack home alarme avec 5 badges. Comme pour beaucoup de personnes, le capot de ces badges a facilement tendance à se dévisser et...
Bonjour à tous,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé...
Bonjour,
Comment réparer un faux contact de la détection de la pile dans mon badge Somfy ?
En effet, malgré que j’ai déjà changé la pile plusieurs fois, l’application Somfy...
Bonjour Rachel,
Avez-vous essayé de prendre une autre pile ?
Si cela n'aboutit pas nous allons procéder au retour SAV de votre badge, , je vais avoir besoin d'informations...
Bonjour, J'ai une alarme Somfi protect depuis peu
et j'ai un cache de badge qui a été perdu
Peut-on en retrouvé un de rechange ou existe-t'il un autre système pour bloquer...
Bonjour Marine,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé...
Bonjour ;
J'ai un soucis avec un de mes 3 badges Somfy Home Protect . L’application m'informe qu'il faut que je change de pile . Ce que j'ai fait par le modèle conseillé . 12...
Bonjour Philippe,
Je vous propose de supprimer votre badge, d'enlever la pile, appuyez 3 secondes sur chaque touche et le réinstaller avec une pile Panasonic CR2032 ou...
J'ai l'alarme Somfy Home depuis deux semaines.
Tout est bien installé, mais elle s'est deja déclenchée 4 fois pour rien en pleine nuit !
La premiere fois j'ai bien recu la...
Bonjour Gregory,
Vous pouvez retrouver des adhésifs auprès de grande surface de bricolage, il s'agit d'adhésif double face.
Avez-vous essayé de mettre un intellitag qui...
Bonjour lors de l’installation de mon link . Au moment de la recherche de l’appareil un message ( une erreur est survenu réessayer plus tard ) j’ai réinitialisé le link . J’ai...
Bonjour,
J'ai des soucis de déclenchements quotidien de mes Intellitag depuis la mise en place de l’alarme, il y a un peu plus de deux semaines.
Sur les 7 capteurs, 4 se...
Bonjour Alexandre,
Pouvez-vous faire un test croisé, en inversant un intellitag qui dysfonctionne avec un qui fonctionne correctement afin d'identifier si le problème vient...