Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Badge Somfy home alarme trop fragile
Bonjour, j’ai 4 badges dont 2 sont cassés bien que nous en prenions soin. Je pense que la qualité de ces badges n’est pas au rdv. L’un perd l’attache métallique reliant le badge... -
Dysfonctionnement Intellitag / diagnostic?
Bonjour! Lorsque je lance un diagnostic, les capteurs intellitag demandent de faire bouger les ouvrants. Malgré l'exécution de cette manipulation, la demande de bouger les... -
Detecteur mouvement ne fonctionne pas
J ai une alarme somfy home depuis 2 ans et demi. Mon link etant hs et plus sous garantie nous avons acheté aujourd'hui une somfy one+ qui permet entre autre de servir de link... -
Caméras Outdoor
Bonjour, Les caméras outdoor peuvent elles se connecter avec l'alarme home en assurant le proactif et fermer les volets par exemple ? Merci de votre retour. -
Somfy one bloquée bleu fixe
Bonjour, Suite à une coupure de courant ma Somfy One est bloquée sur le voyant bleu fixe et l'application me signal un disfonctionnement de mon équipement. J'ai testé le RESET... -
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comment connecter l’intellitag a côté du relais
Mon intellitag est connecté à la prise qui est au pied de la baie vitrée sur laquelle est fixe l’intellitag. Malgré les manipulations du châssis, le relais ou le Link m’indique... -
Bouton "reset" somfy one ne marche pas
Bonjour, J'ai une somfy one que j'ai paramètré avec un réseau wifi. Il se trouve que j'ai changé de wifi et donc j'ai eu la bonne idée de supprimer l'équipement de la liste... -
Vidéo impossible à lire
J'ai une Somfy One. Une vidéo a été déclenchée suite à une détection via un intelligent tag. La caméra a été débranchée. La vidéo qui a été prise n'est pas lisible / accessible...
