Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Absence de flux vidéo camera outdoor
Bonjour. Impossible pour moi de voir le flux vidéo de ma caméra outdoor. Installation réussie mais impossible de faire les maj. De plus elle se déconnecte 1 à 2 fois par jour du... -
Indoor caméra bug update et flux vidéo ?
Bonjour, Besoin de votre aide car j'avoue que je ne compte plus le nombre de tentative et ma patience atteint ses limites... Suite à un coupure réseau je présume, ma caméra... -
Désactivation automatique : Badge main libre non pris en compte
Bonjour, Nouvel incident avec mon Somfy one ce jour : Fin de journée le contact de porte détecte l'ouverture et, 9 secondes plus tard, détecte la présence du badge de ma... -
Un équipement mérite votre attention - Tout au vert
Bonjour, j'ai parcouru les questions en rapport mais je ne trouve pas de réponse concrète. Mon application mobile Somfy Protect m'affiche le message "Un équipement mérite... -
Pourquoi la détection de mouvement ne fonctionne pas ?
La détection de mouvement de ma somfy one fonctionne seulement lorsque je passe à 30 cm de la caméra. Au delà aucune détection. J ai fait un test en la changeant de place. Même... -
Indoor camera ne se désactive pas avec l’arrêt de l'alarme
Bonjour, Très régulièrement la camera indoor ne se désactive pas automatiquement avec l’arrêt de l'alarme. L'alarme se désactive correctement lorsque le badge est détecté ou...
