Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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3ème alarme sans aucune justification !
Bonjour, Nous avons une installation d'alarme SomFy Home Maison XL, après plus d'une année sans problème, nous avons été réveillés en pleine nuit, pour la 3ème fois, entre... -
Notification sur téléphone portable
Bonjour, J’ai installé un Somfy Home Alarm Starter Kit 3 depuis quelques semaines. Le compte est ouvert à mon nom avec mon épouse comme 2ème propriétaire et mon fils comme... -
home alarm dans application somfy protect?
Bonjour j'installe un pack Home alarm Maison XL avec l'application Somfy Protect Dans la liste des équipements pour Home Alarm, la sirène extérieure et les détecteurs de... -
echec d'installation de ma sécurity caméra.
Impossible de redémarrer ma sécurity caméra qui pourtant fonctionnait bien depuis plusieurs années. Tout va bien y compris pour la lecture du code QR. Ensuite j'ai le... -
Badge toujours présent
Bonjour, Le badge Nathan apparaît toujours en présence. De plus lorsque l’on active et désactive l’alarme depuis ce badge, cela fonctionne mais la notification est anonyme... -
installation link erreur ?
Bonjour, je suis sous ios 13.1.3 j'ai installé l'application et j'ajoute le link dans l'interface cependant une question apparait est ce que le link clignote ? oui c'est mon... -
Ajouter un utilisateur pour qu'il reçoive les sms
Bonjour, Nous allons partir quelques jours à l'étranger et nous souhaiterions ajouter ma soeur sur les utilisateurs pour qu'elle puisse recevoir le sms d'alerte si l'alarme... -
cache arrière badge et pile alarme perdu
Bonjour, j'ai perdu le cache arrière ainsi que la pile de l'un de mes badges alarme. Merci de me dire comment en obtenir un nouveau. Les caches des badges n'ont jamais tenus...
