Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Link bloqué et alarme activée
Bonjour. Comme d’autres utilisateurs mon link est bloqué et l’alarme étant activée, impossible de le redémarrer. Mon numéro de Link BU01110125CA. Pourriez vous le débloquer... -
Ou acheter un capot de badge somfy protect référence 2401489 ?
Bonjour, nous avons perdu 2 caches ou capot de nos badges de désactivation mains libres somfy protect référence 2401489. Ou puis je en trouver ou en acheter ? Merci de votre... -
Détection mouvement à l'entrée dans la maison
Lorsque je rentre dans la maison avec mon badge, l'alarme se coupe automatiquement comme d'habitude. Depuis plusieurs jours, le détecteur de mouvement détecte un mouvement et... -
Quelles caméras compatibles Somfy Protect ?
Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer si les caméras outdoor (autre que la caméra Somfy) sont compatibles avec le système d'alarme Somfy protect ? Si oui, quels modèles ? Merci... -
« Impossible de lire la vidéo » - enregistrement suite à intrusion
Bonjour à tous, Je suis nouveau possesseur d’une somfy home Alarm avec la caméra intérieur. Je suis actuellement en phase de test pour régler mon alarme au mieux selon mes... -
Enorme pb avec mon link
Bonjour, Je suis cliente chez vous et recommande vos produits faciles d'installation. Je viens de craquer car depuis au moins 1 mois mon link a disparu de la circulation... -
Comment ajouter un numéro de téléphone
Bonjour, comment ajouter le numero de tph de mon voisin pour qu'il puisse intervenir à mon domicile en cas de déclenchement de l'alarme et utiliser la camera durant mon absence? -
Camera indoor déjà installée sur un autre compte???
Bonjour, je viens vers vous car je suis définitivement bloqué. J'ai supprimé ma première caméra indoor pour la remplacer par une nouvelle, plus tard j'ai voulu réinstaller ma... -
Cache + pile badge perdus
Bonjour, J'ai perdu le cache et la pile de mon badge. Le cache partait depuis un moment, ça a tenu un temps avec du scotch mais c'était loin d'être idéal... Quelle est la... -
Problème connexion camera outdoor ?
Bonjour Maud La réponse reçue par mail est inexploitable. En effet, les liens fournis me renvoient soit soit sur une correspondance d'un autre utilisateur dont la problématique...
