Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Réglage camera extérieur ?
Bonjour, Mes 3 caméras extérieures sont réglées pour une activation à (mise en fonction)a 19 heures et un arrêt total à 6 h. Rien ne se passe. Comment faire le réglage...André, Veuillez répondre au mail envoyé hier. Bonne journée, -
camera intérieur Somfy ne s'ouvre plus ?
Bonjour, Je viens d'acheter une caméra d'intérieur Somfy. Après des essais qui ont bien marchés. Puis quand j'ai voulu la mettre en service, le clapet ne veut plus s'ouvrir...Bonjour Tibili, Je viens de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage en privé. Bonne journée, -
Temporisation DO Home Keeper Pro
Bonjour, sur ma Home Keeper Pro j'ai désactivé la temporisation sur tous les éléments sauf le DO de la porte d'entrée ou j'ai mis 30 secondes Lorsque j'active en partant avec...Bonjour Amandine, Je vous confirme quand mettant une tempo de 30s l'alarme se déclenchera après une détection uniquement au bout de 30s, par contre en toute honnêteté je ne... -
01Numéro service de télésurveillance pour la gendarmerie (otv)?
Bonjour,je suis dans le meme cas que Nicolas ,je dois donner des informations sur le numero de telephone de l'operateur de telesurveillance pour l'operation tranquillité...Bonjour Jean-Louis, Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Je suis obligé de réinstaller tout mes équipements après une coupure de courant
Bonjour, Après une coupure de courant, je reçois la notification que mon alarme et sur batterie et une fois que le courant est rétabli je reçois bien la notification que le...Bonjour Laurent, Avez-vous tenter de redémarrer votre Link : Comment redémarrer le Link de la Home Alarm ? Si le problème persiste nous allons procéder au retour SAV. Je... -
Camera Indoor se déconnecte
Bonjour, Après quelques difficultés, j'ai réussi à installer une caméra indoor. Elle marche bien pour quelques minutes, puis je vois une lampe rouge et elle se déconnecte. Il...Bonjour Mark, Je constate que votre caméra est bien à jour. Pouvez-vous la reconnecter mais cette fois-ci en partage de connexion 4G ? Il faudrait que vous ayez un... -
problème avec mon service souscrit evology by my fox
Bonjour, Voilà presque un an que je suis ennuyé avec mon système evology. Je vous renvoie à nouveau mon msg d'explication car depuis votre dernière réponse les choses sont...Bonjour Cédric, Je suis navrée du désagrément que vous rencontrez, je viens de solliciter le service Myfox afin qu'il puisse prendre contact avec vous au plus vite. Bonne... -
Disparition des équipements et impossibilité de réinstaller l'alarme
Bonjour, suite à un recalibrage d'un intellitag il y a 10j, tous les équipements de ma home alarme ont disparus... Depuis, nous n'arrivons pas à réinstaller le link. Cela bloque...Bonjour Damien, L'ensemble de vos équipements sont installés sur un autre compte. Il s'agit de votre adresse mail en "hotmail" et non celle utilisée sur ce forum... -
Bonjour à vous, Je viens de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage en privé. Bonne journée,
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Problème camera intérieure
Bonjour, J ai un problème avec une caméra extérieure qui est encore sous garantie. Le volet ne s'ouvre plus j ai déconnecté débranché et essayé de la réinitialiser cette...Bonjour Thierry, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer...
