Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Impossible de connecter ma sirène intérieure Home alarm
Bonjour, Après avoir installé avec succès le link : impossible de connecter la sirène intérieure. Piles enlevées et remises comme demandé sur l'appli, connexion internet... -
Comment ajouter un volet déjà connecté au Link Advanced ?
Bonjour, J'ai un de mes volets roulants connecté au Link Advanced pour l'alarme. Je viens d'acheter un kit de connectivité et j'ai voulu ajouter ce volet dans l'application... -
son mise en garde au lieu de son activation
Bonjour, En activant mon alarme, j'ai en retour le son "mise en garde" au lieu du son "activation", ce qui fait que si je ferme ma porte après cette activation, le système doit... -
Impossible de désactiver l'alarme et link sur ancienne box
Bonjour, Suite à des problèmes de réseau internet, on m'a prêté une clé 3G. J'ai voulu mettre mon link dessus, malheureusement la box a planté pendant que l'alarme été activée... -
Badge home alarm languette métallique cassée
Bonjour, Deux des trois badges de ma home alarm advanced achetée cette année me signalent régulièrement qu'il n'y a plus de pile. En souhaitant changer la pile de l'un d'entre... -
Détecteur de mouvement non présent dans la liste pour rajouter un équipement
Bonjour, Je viens d'acheter une Somfy Home Alarm. L'installation du Link se passe bien. Cependant, lorsque je souhaite rajouter un détecteur de mouvement, ce dernier... -
Problème de réinitialisation + connexion caméra OUTDOOR?
Bonjour, J'ai eu un problème de connexion de ma caméra Outdoor à mon réseau Wifi alors que ça a bien été détecté initialement et le signal wifi est correct En suivant les... -
Installer Somfy protect?
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison qui avait le system Somfy protect, je n'arrive pas à l'installer avec l'appli sur un android. Malgré les instructions, le link ne... -
Detecteur fumée pour One+
Bonjour, Est il possible d'installer un détecteur de fumée au mur plutôt qu'au plafond ? Selon quelles conditions ? Cordialement, Merci, -
notifications alarmes intempestives dues à un détecteur ?
Bonjour, Je viens d'installer Home Alarm Essential, tout neuf pas encore activé. En mode désactivé je reçois des notifications sonores intempestives, aléatoires, et assez...
