Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Home alarme d’occasion bloqué
Bonjour, J’ai acheté d’occasion un pack myfox Home Alarm ainsi qu’une sirène, un badge, trois intelliTAG et un Indoor Motion Sensor. L’ancien propriétaire ne les a pas... -
Activation du produit Somfy Protect
Bonjour, J’ai une Box TAHOMA V2 activée qui fonctionne bien. Je viens d'installer un kit alarme SOMFY PROTECT ADVANCED et elle semble bien fonctionner également. je ne... -
recalibration intellitag
Bonjour, une alerte recalibration de l'intelliTAG apparait dans la rubrique "activité récente". J'ai constaté avec le temps, que c'est la piles qui doit être remplacée. Mais, le... -
Suite a changement de mobile mon SOMFY Protect ne s'affiche plus sur mon compte?
Bonjour, Sur mon précédent mobile l'ensemble du matériel installé de ma SOMFY Protect s'affichait; Sur mon nouveau mobile, après avoir entré mes identifiants la page d'accueil... -
reinstallation?
Bonjour, J'ai changé de box, je suis chez Free maintenant, j'ai dû tous désinstaller de mon système somfy, mais impossible de reconnecter le matériel. Merci de bien vouloir me... -
Impossible de reconnecter ma caméra Indoor après eset
Bonjour, Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image... J'ai fait un 1er... -
Perte équipements domicile suite à changement d'Iphone
Bonjour, Suite à un changement de téléphone (Iphone), lors de la connexion sur le nouveau téléphone les équipements de l'alarme de mon domicile n'apparaisse plus... On me... -
Sirène à 1h30 alors que l'alarme est coupée
Bonjour, À l'instant, alors que l'alarme est fermée, la sirène intérieure s'est déclenchée pour un ''déplacement sirène extérieure'' Cette fois-ci, pas d'aboiement de chiens... -
Mon alarme en mode nuit se déclenche sans raison et sans message
Bonjour, Mon alarme se déclenche en pleine nuit depuis 2 jours aux environs de 4:00 du matin. Elle est en mode nuit et il n’y a aucune indication en message sur l’origine du... -
Accès au compte Somfy impossible ?
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à mon compte Somfy depuis l'interface de ma Tahoma (cnx depuis tahomalink.com / Mon compte / Mon compte Somfy). J'ai un message...
