Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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ma camera outdoor ne detecte plus
Bonjour, ma camera outdoor ne detecte plus les mouvements depuis 1 ou 2 jours, j en possede 2 depuis plusieurs annees et l autre marche tres bien. j ai fait un reset, je l ai... -
Comment passer mon installation du Link au Link advanced?
Bonjour, J'ai acheté un link advanced pour faire évoluer mon installation. Je pensais que l'ancien link pouvait servir de pont mais ce n'est pas le cas. Comment procéder pour... -
Somfy one installation impossible : La réinitialisation avec un "trombone" ne marche pas?
Bonjour, Je n'arrive pas à installer ma SOMFY one que j'ai acheté sur votre site fin novembre dernier. Le "bouton" réinstallation ne marche pas. Tout est bloqué Merci, -
Bonjour je suis à la recherche de joint sur les capots d'ouverture intellitag.?
Bonjour, je suis à la recherche de joint de capot d'ouverture. Je les ai perdu lors de mon déménagement et cela me fait des déclenchements. J'en aurai besoin de trois. Merci... -
le link se met en defaut impossible de le reinstaller
Bonjour, depuis ce week end qd je mets mon alarme par mon iphone il se lance et me dit qu un appareil est en defaut j ai tout desinstallé et impossible de reinstaller le link... -
Comment désactiver mon alarme suite à une déconnection du link ?
Bonjour, Je possède une Alarme Somfy Protect et suite à une récente coupure sur mon infrastructure réseau fibre mon Link (version 2.8.1) a été déconnecté et je ne parviens... -
Desactivation de Somfy One+?
Bonjour, Suite à une panne de ma Box Livebox 5, celle-ci a dû être changé. La panne est intervenu alors que la One était activée. Lorsque j'essaie de mettre le nouveau Wi-Fi... -
Sirène extérieure trop sensible?
Bonjour, c'est la 3 ème fois que mon alarme Somfy Protect se déclenche au motif que la sirène extérieure aurait été déplacée, ce qui n'est pas le cas. J'ai débranché...
