Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Somfy One bloqué sur application en mode alarme
Bonjour, Ma somfy one est bloqué en mode alarme sur mon application, suite à une coupure de courant. Mon Numéro Mac 0076b101584f Cordialement Merci, -
Reset impossible sur caméra indoor Somfy Protect
Bonjour, Suite multiples coupures électriques lors de la dernière tempête, ma caméra indoor s'est déconnectée. Je l'ai desinstallée de mon appli Tahoma, afin de la... -
Les alertes ne sont plus relayées par le réseau secours alors que cela a déjà fonctionné. Comment faire ?
Bonjour, Les alertes de mon alarme ne sont plus relayées par le réseau secours alors que cela a déjà fonctionné à plusieurs reprises par le passé. Nous avons eu une coupure... -
Changement de Livebox, le Link ne répond pas à la réinstallation !
Bonjour, Suite au changement de Livebox Play vers Livebox 5, j'ai voulu changé la connexion WiFi sur mon installation Somfy Home Alarm. Hors, dès le début ça ne colle pas... -
Link déjà installé sur autre compte ?
Link : BU0111004D26 Suite achat maison, impossible de passer sous nouveau compte. Nous avons donc changement de wifi et de compte et rien n'est reconnu: "link déjà installé sur... -
Volet de caméra somfy ne s'ouvre plus ?
Ma caméra ne s'ouvre plus. J'ai essayé les différentes techniques proposées sur le forum, mais le volet reste complètement fermé... -
Link : suppression bête de l'installation ?
Bonjour à toutes et tous, J'ai supprimé très bêtement mon installation en voulant désactiver les notifications ... N'ayant plus d'alarme, j'ai voulu tout installer à nouveau... -
Invitation dans la communauté ?
Bonjour,je n’arrive pas à valider dans ma communauté une invitation d’un ami famille le problème vient de l’invitation d’un s Portable Samsung vers un iPhone ? Merci... -
activation desactivation intelligente
Bonjour, l'application somfy protect est bien à jour sur mon Android tous les paramètres appli et système sont bien ok. je vois bien que l'appli a pris l'information de... -
Compte supprimé sans avoir supprimer tous les elements
Bonjour, J ai des installer ma home alarme somfy car plus utilisé j ai supprimer la centrale ainsi que mon compte malheureusement je n ai pas supprimer les éléments liée à la...
