Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Impossible de reconnecter ma caméra Indoor après eset
Bonjour, Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image... J'ai fait un 1er... -
Impossible de reconnecter ma caméra Indoor après eset
Bonjour, Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image... J'ai fait un 1er... -
Connexion réinitialisée ma somfy one
Bonjour, Ms somfy one ne ne fonctionne plus correctement je l’ai supprimé pour la réinstaller impossible… le volet ne se ferme plus et un voyant bleu ciel clair ou blanc reste... -
Impossible d'activer/désactiver alarme avec Badge Somfy protect fonctionnel
Bonjour, Précision : Mon badge clignote bien quand j'appuis sur les boutons, la pile est neuve. Mais depuis peu de temps il dysfonctionne. Je peux le supprimer de... -
Kit transformation de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs (voir https://forum.somfy.fr/questions/2686566-passer-home-alarm-home-alarm-advanced), je souhaterais passer de Home Alarm vers le... -
Link Advanced a été déplacé?
Bonjour, Dans mon journal activité récente, plusieurs notifications m'indiquent que le Link Advanced a été déplacé. L'alarme s'est déclenchée la semaine dernière pour cette... -
Link déjà installé sur un autre compte ?
Bonjour, Je viens d'acheter d'un système d'alarme. Néanmoins, celui-ci provenait des retours du magasin. Me voici bloqué lors de l'installation, le Link étant déjà associé... -
je n'arrive plus à connecter mon Link?
Bonjour, Je n'arrive plus à connecter mon Link après multiples essais de connexion en 3 mois (depuis octobre 2022). J’ai longuement parcouru les différents problèmes de... -
Code coupon gratuité connexion secours 5 ans invalid
Bonjour, J'ai reçu par mail un code coupon pour la connexion de secours 5 ans gratuit et lorsque je tape celui-ci dans la zone à renseigner, un message d'erreur apparaît en... -
Link indétectable ?
Bonjour, J'ai changé de box , j'ai maintenant une freebox pop. Je n'arrive plus à connecter mon link.(4 heures d'essais) "Votre link n'a pu être detecté". Pourtant je me...
