Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Comment faire lorsque l'on a plus accès à son compte Somfy Protect ?
Bonjour, Depuis 2 heures, l'application SOMFY protect ne fonctionne plus. Je ne peux accéder ni à mon compte sur internet ni par l'application mobile. Y-a-il un problème... -
Impossible désactiver Somfy One
Bonjour, suite à un problème Wifi, mon alarme est bloquée en mode activée dans mon application et impossible de la contrôler, la réinstaller ou quoi que ce soit d'autre... -
reconnaissance de la sirene intérieure ?
bonjour, à la suite de differents problemes avec mon fournisseur d'internet, j'ai du réinstaller tout mon systeme home alarm et tout est ok sauf la sirene interieure que je ne... -
link myfox ne se connecte pas
Bonjour, J'ai acheté un pack Home sur leboncoin, le link ne se connecte pas à l'étape cloud somfy Pouvez vous m'aider s'il vous plaît Merci, -
Je n'ai plus l'activité recente "L'alimentation secteur a été coupé..." ?
Bonjour, Lorsque je débranche le linky, je devrais avoir un pop-up sur mon téléphone comme quoi : l"alimentation du linky a été coupé, il fonctionne sur batterie (6H max)... -
Demande réduction de la sensibilité de ma sirène extérieur ?
Bonjour, j'ai ma sirène extérieur qui se déclenche intempestivement lors de forte pluie ou de grêle. J'ai enlever provisoirement l'option mais souhaiterais la conserver avec un... -
Volet OnePlus
Bonjour, Depuis plusieurs semaines quand j’arrête l’alarme en rentrant chez moi le volet de la caméra Oneplus ne se ferme pas; Je dois appuyer à 2-3 reprisess sur le bouton... -
error.install.box.already_in_use ?
Bonjour, Suite à l'achat d'une alarme, le précédent propriétaire n'a pas déconnecté son link BU0111024611. Pourriez-vous le remettre à zéro pour que je puisse l'installer svp... -
Interruption wifi pour la nuit et reconnexion impossible du Link ?
Bonjour, Tous les soirs, mon wifi se coupe jusqu’au lendemain 7h. Limitation via la box pour ne pas diffuser des ondes inutilement la nuit. Malheureusement, le link ne... -
Déclenchement intempestif Home Alarm
Bonjour, Je viens de subir un déclenchement intempestif de ma sirène intérieur cette nuit (5 heure du matin). Aucune notifications, aucune informations sur ce déclenchement...
