Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Ma Camera ne parvient pas à s'installer sur le Cloud Somfy Protect ?
Bonjour, J'ai désinstallé l'une de mes 2 caméras qui ne fonctionnait plus. Maintenant il m'est impossible de la remettre en fonction, alors que l'autre fonctionne bien. J'ai... -
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Impossible de reconnecter ma caméra Indoor après eset
Bonjour, Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image... J'ai fait un 1er... -
Camera Indoor Camera se deconnecte sans cesse, sav ?
Bonjour, J'ai une installation toute neuve avec KIT ALARM ADVANCED avec une caméra VIDEO INDOOR CAMERA. Celle ci est à peine à 3m de ma box de SFR (BOX 8X) connecté au... -
problème avec somfy protect ?
Bonjour, J'utilise depuis plusieurs année l'application somfy protect sur mon tél samsung s7 pour deux cameras somfy, un détecteur d'incendie etc... Depuis des jours je... -
Problème selection wifi somfyhomealarm ?
Bonjour, en cherchant à installer home alarm, nous butons sur l'étape de connexion au wifi somfyhomealarm, qui n'apparait tout simplement pas dans la liste des réseaux wifi... -
probleme notifications présence badge home alarm
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un badge Somfy Protect pour mes enfants et je rencontre un souci avec la détection de présence. Je suis très souvent notifié comme si le... -
Ma Somfy One+ se désactive toute seule ?
Bonjour, Cela fait plusieurs fois que mon alarme Somfy One+ se désactive toute seule. Je reçois une notification et dans les activités récentes il est écrit "L'alarme a été... -
Pourquoi mes badges d’alarme clignotent et vident les piles en très peu de temps?
Bonjour, Nous avons 5 badges pour notre installation Home Alarm. Tous sont aujourd’hui défectueux. Ils se sont mis à clignoter non stop. J’ai eu beau changer les piles, ils... -
Impossible de connecter somfy one+
Bonjour, Je malencontreusement supprimer ma somfy One plus de mes équipements et depuis impossible de la rajouter à mes équipements. Quand je scanne le QR code, le voyant...
