Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Caméra indoor déjà installée sur un autre compte
Bonjour, J'ai acheté une caméra indoor d'occasion et à la fin de l'installation, elle me dit que la caméra est déjà enregistrée sur un autre compte. Est il possible de la... -
ma caméra indoor ne s'enregistre plus sur les serveurs de Somfy ?
Bonjour, C'est la 2ème fois que j'ai ce problème avec ma caméra indoor de Somfy. lorsque je ré installe ma caméra tout est ok jusqu'au moment de scanner le QR code. les 2... -
Détecteur fumée Home Alarm défectueux ?
Bonjour, j'ai acheté deux détecteurs de fumée pour Home Alarm en Novembre 2022. Un des deux détecteurs sonnait de manière intempestive, et j'ai donc procédé à un... -
déclenchement intempestif de la sirène exterieur de mon home alarme (la sirène a été deplacée)
Bonjour la sirène exterieur de mon home alarme se déclenche de manière intempestive (la sirène exterieur a été déplacée) lorsqu'il y a de l'orage et même lorsque mon... -
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perte-joint-jaune-intellitag, comment s'en procurer ?
Bonjour, J'aurais besoin de 4 joints intelitag Merci, -
Detecteur d'ouverture Référence 2400928
Bonjour, Bonjour Vanessa et merci de la rapidité de votre réponse. Malheureusement, j'ai posté entre-temps un message dans lequel j'explique que le fonctionnement s'est... -
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Mon badge ne fonctionne plus?
Bonjour, Après avoir changé le pile et effectué la procédure mon badge ne fonctionne plus. Quelle est la procédure pour avoir une réparation? Merci -
Pourquoi je ne reçois plus de notification, de SMS et de mail suite à un changement de téléphone ?
Bonjour, Je viens de changer de téléphone mobile. Depuis je ne reçois plus de notification. J'ai vidé le cache, vérifié les autorisations de l'application, désinstallé et...
