Bonjour,
L’ancien propriétaire de la camera à penser supprimer la camera en désinstallant appli Somfy Protect dont il ne se souvient pas des identifiants.
je ne peux pas...
Bonjour,
Je suis équipé de la somfy home protect (Link, intelitagsX2, caméras intérieures X2, détecteur de mouvement, sirène intérieure, badges...) et, je souhaiterai...
Myriam,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès du service client afin de trouver une solution définitive au problème rencontré.
Vous venez à ce sujet de recevoir un mail...
Bonsoir,
J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...
Christophe,
Pour le nettoyage il s'agit de vider les caches et les stockage de l'application Somfy Protect dans les réglages du smartphone.
Ensuite désinstaller...
Bonsoir,
J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...
Bonjour,
Je suis équipé de la somfy home protect (Link, intelitagsX2, caméras intérieures X2, détecteur de mouvement, sirène intérieure, badges...) et, je souhaiterai...
Bonjour,
Suite au changement de notre FAI et de notre box , le link ne se reconnecte plus.
J'ai bien vérifié ts les paramètres wifi que le link accepté et n'accepte pas (5GHz...
Noémie,
Si c'est au moment ou le Link doit être détecté, cela n'a rien à voir avec les paramètres wifi c'est que le Link ne clignote pas lors de la détection.
Avez-vous...
Bonjour,
L’ancien propriétaire de la camera à penser supprimer la camera en désinstallant appli Somfy Protect dont il ne se souvient pas des identifiants.
je ne peux pas...
Bonsoir,
J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...
Bonjour Christophe,
Quand je regarde votre compte je constate 3 androids de connecter dessus. Pour le bon fonctionnement il faut un seul appareil connecté sur un compte...
Bonsoir,
J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...
Bruno,
Nous sommes navrés pour le désagrément que vous rencontrez avec vos caméras.
Le service développement constate que vous avez désinstallé les autres caméras et que...