Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Dysfonctionnement activation intelligente ?
Bonjour, Mon alarme Home Protect s'est désactivée toute seule ce matin, alors que nous étions en train de dormir (nous avons été réveillés par la sonnerie de désactivation)... -
Détecteur de fumée défectueux .
Bonjour, J'ai depuis près de 2 ans, 4 détecteurs de fumées home alarm, et de façon aléatoire des déclenchement intempestifs la nuit exclusivement. Malgré un entretien mensuel... -
Notification "Sirène après mise en garde" sur l'application Somfy Protect
Bonjour, Je possède une Somfy Home Alarm avec sirène intérieure et extérieure ainsi que des détecteurs (Intellitag et mouvement). Sur ces derniers, on peut paramétrer le... -
Où se trouvent les supports des détecteurs de mouvement ?
Bonjour, dans la pack Home XL, il y a 2 détecteurs de mouvement. Ils peuvent être fixés au mur grâce aux supports mais ils ne sont pas dans la boîte. Où sont-ils ? -
Problème Installation Intellitag ?
Bonjour j'ai acheté un pack Somfy One+ aujourd'hui. Aucun problème pour l'installation du Somfy one + et du badge. Par contre impossible d'installer l'intellitag, l'écran... -
Intelli Tag calibrage et perte signal
Bonjour, Depuis environ 3 semaines, j'ai des problèmes avec 1 intelli tag. Quelques temps avant, j'ai remplacé la pile suite à une notification. J'avais eu des difficultés à... -
supprimer un compte somfy ?
Bonjour, je desire fermer un compte somfy protect pour le reinstaller a une autre adresse Merci, -
Comment désassocier un Link associé à un autre compte ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un nouveau logement et les précédents locataires ont laissé leur équipement Somfy. Mais au moment de l'installation, impossible de... -
Capteur intellitag et porte Alu?
Bonjour Je lis sur plusieurs posts du forum que les détecteurs ouverture sont incompatibles support métal. Je suis en train de construire mon installation home protect et je... -
Vérification adresse mac link?
Bonjour, Je suis passé à la box delta et je rencontre le même problème que tout le monde: impossibilité de connecter le link au wifi de la delta. Il semble que vous pouvez...
