Bonjour,
depuis quelques semaines ma caméra outdoor dysfonctionne en perdant régulièrement le signal wifi, de ce fait, je recevais régulièrement des alertes sur mon appli me...
Bonjour j ai acheter un pack Somfy home alarm advanced xl et un pack de 5 intellitag et j ai participer a l opération un accessoire offert du 24/07/2023 au 31/08/2023 . Et j ai...
Bonjour, problème de conection au cloud somfy après avoir recherché et testé plusieurs méthodes toujours échec de conection au cloud comment faire cordialement
Merci,
Bonjour,
J’ai installé une kit home alarme advanced chez mes parents mais je rencontre 2 problèmes que je n’ai pas sur mon kit à moi.
Le premier concerne le link advanced...
Bonjour,
Je viens d’acheter une caméra Somfy indoor.
Lorsque l’alarme est activée (via l’application Somfy Protect) et que je passe devant la caméra, celle-ci me détecte...
Bonjour Lucas,
Le déclenchement de la sirène avec la camera ce fait après la mise en garde de 30s et c'est seulement après cette mise en garde que vous recevrez une...
Bonjour j ai acheter un pack Somfy home alarm advanced xl et un pack de 5 intellitag et j ai participer a l opération un accessoire offert du 24/07/2023 au 31/08/2023 . Et j ai...
Bonjour Quentin,
Lors de votre participation vous avez reçu un mail avec un code promo pour commander sur notre boutique afin d'avoir cet accessoire gratuitement.
Bonne...
Bonjour,
Bonjour,
Depuis 2 mois le calendrier ne fonctionne plus. Je suis obligé d'activer et de désactiver manuellement la surveillance.
J'ai désinstallé et réinstallé...
Bonjour, problème de conection au cloud somfy après avoir recherché et testé plusieurs méthodes toujours échec de conection au cloud comment faire cordialement
Merci,
Bonjour Allan,
Votre produit est déjà installé sur un autre compte.
Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez...
Bonjour,
depuis maintenant 2 à 3 mois ma caméra extérieur ne détecte plus les mouvement du tout. J'ai tenté plusieurs manipulation:
- Redémarrage simple
- Coupure et remise...
Bonjour David,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous...