Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Capots badge home alarm
Bonjour, je possède 3 badge de Somfy home alarm, ils ont tous les 3 perdus leur capot arrière, pouvez vous m'indiquer comment puis je m'en procurer ? Merci, -
Notification "Sirène après mise en garde" sur l'application Somfy Protect
Bonjour, Je possède une Somfy Home Alarm avec sirène intérieure et extérieure ainsi que des détecteurs (Intellitag et mouvement). Sur ces derniers, on peut paramétrer le... -
Bip court sirène intérieure sans raison
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, la sirène intérieur fait des bips courts sans raison apparente et on ne voit rien dans l historique. 5 a 6 fois par jour elle fait un bip d... -
Dysfonctionnement activation intelligente ?
Bonjour, Mon alarme Home Protect s'est désactivée toute seule ce matin, alors que nous étions en train de dormir (nous avons été réveillés par la sonnerie de désactivation)... -
Détection caméra et scénario alarme ?
Bonjour, J’ai récemment fait installer une alarme home keeper et j’en suis très satisfait ! J’ai par la suite aussi installé 3 caméras extérieurs qui se sont synchronisés à... -
Installation Clavier Home Alarm Advanced Impossible + Réseau de secours GSM KO
Bonjour, Je viens d’acquérir la Home Alarm Advanced et le clavier ne fonctionne pas… Son installation est impossible et j’ai immédiatement le message : « Un problème... -
Ou trouver un adaptateur secteur du link que j’ai cassé
Bonjour, j’ai malheureusement cassé l’adaptateur secteur du link et j’aimerai en acquérir 2 nouveaux mais je trouve pas ce produit à la vente sur le site Somfy, comment faire... -
Calendrier Somfy Protect ne fonctionne plus ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect... -
Déclenchement sirène suite à passage moto ?
Bonjour, La sirène se déclenche systématiquement lorsque passe une moto ? Nous avons une caméra extérieure reliée à la tahoma. Merci pour votre aide. -
achat chargeur et cable Somfy One+
Bonjour, J'ai perdu lors de mon déménagement le chargeur et le câble d'alimentation de ma Somfy One+. Ou trouver cet équipement? Peux l'acheter chez Somfy Merci,
