Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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volet one plus ne se ferme plus
Bonjour, Depuis plusieurs semaines maintenant le volet de la camera ne ferme plus automatiquement, malgré l’activation de la vie privée. Le seul et unique moyen de le fermer... -
échec installation clavier somfy protect advanced ?
Bonjour, Même en positionnant mon clavier à coté de mon link, je n'arrive pas au bout de l'installation. dans mes différents essais, j'obtiens souvent la croix en rouge après... -
Déclenchement intempestif détecteur de fumée n°5127598 ??
Bonjour à tous, Mes 2 détecteurs à fumée connectée (Référence 5127598, A02 D 18 116 b et A02 D 17 168 B) sonne tout seul en pleine nuit... J'ai essayé de changer les piles... -
Error.install.box.already_in_use
Bonjour, A l installation d un Link dans une location il me donne ce message. Merci, -
Désactivation de l’alarme mystérieuse
Bonjour, J’ai passé de très mauvaise vacances d’été loin de mon domicile, en cause l’alarme Somfy home qui m’a affichée un message de désactivation via un badge laissé sur... -
Somfy Protect - Demande de récupération de mot de passe impossible ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, voir même 1 à 2 semaines, je ne peux plus me connecter à mon alarme somfy protect depuis l'application du même nom. Cela à commencer 1 ou... -
Somfy One + ne veut plus se connecter au réseau wifi, que faire ?
Bonjour, Depuis quelques semaines ma Somfy One + est déconnectée de mon réseau wifi. J'ai alors supprimé l'appareil de mon compte via l'application iPhone Somfy Protect et... -
impossibilité de désactiver alarme somfy protect
suite à changement d'opérateur, je n'arrive pas à changer paramètre Wifi. Je suis informé par message que je ne peux pas effectuer cette opération quand mon alarme est activée...- Anonyme
Anonyme
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Alarme bloquée suite changement réseau WIFI ?
Bonjour, Suite à un changement d’opérateur Internet, mon alarme n'arrive pas à se connecter sur le nouveau réseau WIFI et ne termine pas la configuration malgré une... -
impossibilité de désactiver alarme somfy protect
suite à changement d'opérateur, je n'arrive pas à changer paramètre Wifi. Je suis informé par message que je ne peux pas effectuer cette opération quand mon alarme est activée...- Anonyme
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