Bonjour,
Je constate le même phénomène qu’ici :
https://forum.somfy.fr/questions/2457241-camera-indoor-trace-jaune-verte
A savoir la présence de tâches / pixels jaunes...
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Indoor soit défectueuse.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je n'ose plus mettre l'alarme car il se produit chaque fois un déclenchement. Le week end dernier alors que nous étions sortis réception d'une série de messages...
Bonjour Christophe,
Vous avez une auto protection sur vos équipements j'ai pu faire la demande de baisser cette sensibilité auprès du service concerné.
Bonne journée,
Bonjour,
De combien de temps dispose-t-on pour désactiver l'Alarm Home Advanced au clavier, avec le code ?
J'ai l'impression que c'est très peu, une seconde ou deux...
Patrick,
Dès que vous allez ouvrir votre porte avec un intellitag paramétré en immédiat, celui-ci va faire déclencher directement vos sirènes.
Donc vous ne disposez pas...
Bonjour,
Caméra acheté il y a quelques semaines chez leroy merlin.
Tout comme de nombreux utilisateurs et visiblement problème récurent depuis plusieurs années, ma caméra...
Bonjour Geoffrey,
Est-il possible d'apporter plus de détail sur le dysfonctionnement rencontré?
Avez-vous dans la pièce ou est située la caméra un son émit par une personne...
Bonjour Maryline,
Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous...
Bonjour,
J’ai emménager dans une maison déjà équipe en somfy product
Lors de l installation l ancien propriétaire nous a bien configuré notre adresse mail pour une pleine...
Bonjour,
Depuis quelques temps ma camera somfy one plus ne détecte plus les mouvements. J’arrive à regarder la vidéo en temps réel, à activer ou désactiver la detection de...
Bonjour Philippe,
Comme demandé je n'ai pas laissé votre photo sur le forum.
Je constate rien d’anormal sur son emplacement si ce n'est la hauteur peut-être. Est-il...
Bonjour,
J’ai emménager dans une maison déjà équipe en somfy product
Lors de l installation l ancien propriétaire nous a bien configuré notre adresse mail pour une pleine...
Bonjour Laetitia,
Ce Link est déjà installé au nom de l'utilisateur "Samuel". Connaissez vous cette personne ? Il faudrait vous rapprocher de cette personne et refaire...
Bonjour,
Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
Bonjour à vous,
Il est difficile de vous donner une réponse clair car tout dépend de votre environnement, de l'épaisseur de vos murs ou des matériaux qui entourent...