Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'avais branché la caméra sur une rallonge voir ce que ça donnait donc fais les réglages puis une mise à jour se fait.je la débranché puis la météo place définitive...
Bonjour,
Ma camera Somfy protect achetée il y a juste un an ne détecte plus depuis 3 jours.
Je peux toujours visualiser les images, écouter parler, allumer l'éclairage...
J'ai eu une coupure de courant il y a quelque temps et j'ai remarquer que dés que mon link n'est plus alimentée en électricité la batterie ne prend pas le relais comment faire...
Bonjour,
J'ai voulu vérifier la sécurité des badges Somfy et à ma grande surprise, le contenu n'est pas chiffré et pire, il est facile de le dupliquer.
Le tout avec un outil...
Bonjour Romain,
Je viens de solliciter le service en question afin d'avoir un retour plus approfondi. Je ne manquerais pas de revenir vers vous.
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis Juillet 2021 mon appartement est équipé d’une alarme home advanced et j’en suis très satisfait.
Toutefois, depuis quelques semaines, je suis embêté par un...
Bonjour, impossible de se connecter au réseau wifi de ma box, il a tout le temps fonctionné sous ce réseau, pas de nouveau voisin, connection VDSL et proximité du réseau (qu’il...
Farmeur,
Une mise à jour est disponible, celle-ci apporte un correctif au problème de connexion de votre ONE sur votre box internet.
Veuillez passer cette mise à jour en...
François,
A titre exceptionnel nous pouvons vous envoyer le cas en question.
Je viens de vous envoyer un mail afin de connaître vos coordonnées.
Bonne journée,
Bonjour,
Je suis équipé d'un système My fox , intelltag, de 2014 qui fonctionne très bien. Je souhaiterais installé une sirene extérieure. Quelle modele serai compatible avec...
Bonjour Laurent,
Je vous laisse consulter la liste de compatibilité ci-dessous :
Quels sont les produits compatibles avec ma centrale Myfox ?
Bonne journée,
Bonjour,
Je dois changer la configuration Wifi de mon Link suite à basculement de réseau WIFI de mon opérateur.
L'ancien réseau WIFI était surchargé, du coup ils m'ont passé...
Michael,
Il semblerait que la batterie de votre Link soit défectueuse. Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,